注意力经济——信息时代的新价值观

注意力经济——信息时代的新价值观

王德军

　　一位哲人说过：绝对的光明与绝对的黑暗，对于一个人来说，结果是一样的——"什么也看不见。"同样，没有信息与拥有无限多的信息，结果也一样。在无限多的信息中，你将无法或很难找到对你真正有用的东西。那么，在信息时代，真正恒缺的资源是什么呢？它就是——注意力。

　　如果你是一个初入道的网民，当你坐在电脑前，进入因特网的第一感觉或许就是，这里竟然有如此之多的"免费"服务：你可以在人家的服务器上申请到几兆到数十兆的免费邮箱，还可以免费开辟个人的网站；有人将各种图书资料经扫描识别后提供给你免费阅读；有人成天埋头于创作网上文学，作品阅读当然是免费的，作者因此也无任何稿费收入；还有人免费提供气象、旅游、信息、咨询等各种服务；甚至于，你想订阅电子刊物的话，不仅完全免费，而且还可以参加抽奖，你也许还能幸运地得到从软件到电脑等各种不同的奖品。人们常说："天上不会掉馅饼"，这里却让人产生一种馅饼多得捡不完的感觉。

　　这一切的背后，究竟是什么力量在驱动呢？这些人为什么要为你白干活呢？目的只有一个——吸引你的"注意力"！

　　在自然界，鸟类用羽毛和歌声来吸引异性的注意，以获得繁殖后代的优先权，在知识经济时代，注意力更成为商机的先导。

　　 注意力为什么会成为竞争目标

　　所谓注意力，是指人们关注一个主题，一个事件，一种行为和多种信息的持久尺度。我们可以把人们关注信息和事件等中的接受端提取出来加以量化，这种量化会形成一大笔无形资产，因而就具有价值。现在世界上的信息量是无限的，而注意力是有限的，有限的注意力在无限的信息量中会产生巨大的商业价值。搜孤老板张朝阳一语道破天机："再好的产品，如果不与'注意力与瞩目性'相结合，也创造不了社会价值。"这在互联网络上体现得最为突出。雅虎、网易。搜派等公司就是依靠吸引注意力来经营网站的，这种经营就是把注意力当做货币卖给在网上做广告的商家。

　　注意力之所以成为竞争目标，主要是以下几个原因：

　　工业文明形成生产过剩导致竞争目标转移。农业文明征服了饥饿；工业文明征服了空间；信息文明则征服了时间；生物材料时代将征服物质。现在发达国家一个大汽车厂一年的产量，几乎能满足世界各国一年的需求。类似过剩的生产力有很多很多。我国生产力也已出现相对过剩，彩电、冰箱、布匹、自行车等已超过年需求的 4 至 5 倍。生产力同需求相比，从不足到过剩导致竞争目标从直接经营商品转变为经营注意力。谁要想卖掉商品，谁就要先竞争到大量的注意力。

　　信息量的爆炸发展导致注意力的相对短缺。世界信息量以爆炸方式激增，信息量现已过剩井难以量化。但全世界的注意力却是有限的。信息量的爆炸发展和过剩打破了与原来注意力的比例，造成注意力相对短缺，缺者为贵，当然注意力就会值钱，形成价值。

　　互联网络的迅速发展为竞争注意力提供了条件和手段。现在每过 1 秒钟，全世界就有 7 个人首次上网。美国目前已有 7O ％以上家庭拥有计算机，已有 4000 万人进入互联网；到对世纪初中国将有 1000 万左右的人上网；全世界可能有几千万至上亿人上网。在美国等发达国家，已有许多人在家中网上工作，有的人在网上的时间已占全部工作和生活时间的 1/2 互联网已经成为人们工作、生活的万花筒，事事处处离不开。正是互联网的飞速发展，吸引了许多人的注意力，网上自然就会产生商业机会，而注意力就形成了价值。

　　 注意力形成经济对我们的启示

　　农业时代主要竞争劳动力；工业时代主要竞争生产工具和科学技术；信息时代主要竞争知识和信息速度；而信息社会将主要竞争注意力和生物材料等。发达国家今天竞争注意力已经很明显，发展中国家也已初见端倪，明天将更加明显。凡事预则立，不预则废，为此，我们对注意力经济必须深入研究。

　　注意力中有财富而且必将引发财富大转移。

　　"卖商品必须竞争注意力。"对此有人反对，他们认为："注意力是一种桥梁，而不是财富，""注意力是在分配旧经济的财富，而不是制造新财富。"用工业时代的观念看待注意力必然会得出这个结论。正如从农业时代向工业时代转移时，认为农机具是工具不会创造财富，而工业时代向信息时代转移时，信息不是财富一样，观念不同得出的结论就不同。实际上注意力也创造财富。《财富》杂志在上海的发布权之所以 3 天赚了 1000 万元，关键是上海会议吸引了世界上众多的注意力，换一种杂志开会就吸引不了这么多注意力。刘晓庆、李宁、邓亚萍做广告，身价非常之高，关键就在于他们身上集聚着几亿双眼睛。《还珠格格》为什么一集可以卖到 58 万元，据说这部电视剧凝聚了 4 亿多双眼球。一个个乳县宋子的毛小伙子一夜之间成为亿万富翁的神话，使搜狐、网易。上海热线变得路人皆知，说到底就是赚了注意力。

　　注意力经济时代的财富，包含了工业财富收入和信息资产部分，但注意力会通过信息资产转移工业财富。按照旧观念，信息并不创造财富，只有工业创造财富。依此而论，雅虎公司高于 9 ％的收益不该归他们，但他们通过吸引注意力，把工业财富分给了信息商。注意力经济就是这样把工业利润和财富大把大把地转移给了掌握注意力的媒体、商家及网络经营者。也许有人会说："这是掠夺工业财富！"传统工业文明财富极大过剩，使工业文明消费威风下降，自然而然就形成了消费文明的转移，必然导致工业文明财富向新的文明财富方面转移，这从全球 1000 家公司中前 10 名的 8 家美国公司分别是与网络公司有关即可看出，也可从因特网 17 年等于汽车工业 11 年看出。在这种转移中，世界的财富将被重新瓜分，而瓜分这种财富的"利刃"是网络经济，注意力是一把利刃。

　　注意力经济要求媒体进入"洞察时代"。既然注意力中有财富，争夺眼球会形成竞争，人们必然会利用互联网络、新闻媒体吸引注意力。靠一鸣惊人或哗众取宠赢得短时间注意力并不困难，但只能是昙花一现；另一方面靠花大钱制作艺术性差或使人一笑了之的文化、文艺作品，也只能是让金钱流向注意力，而注意力不能滚向金钱。注意力是一杆公平秤，谁也欺骗不了。若想吸引人们的注意力，就媒体而言，要进入"铜察时代"。方兴东对此颇有高见：中国需要企业家，也需要媒体家。企业家是专业金钱获得者，媒体家是注意力获得者。今天人们只注意企业家，而不注意媒体家。媒体家是新经济发展的先驱。他认为； IT 媒体分为三个时代，新闻时代。分析时代和洞察时代。所谓新闻时代，是信息资源的流通时代，信息只是量的堆积，缺乏质的加工；而分析时代和洞察时代，是信息资源增值的时代。吸引注意力来自分析缘由和洞察未来。分析家和洞察家是善于处理和转化信息的人，是将信息进行加工，把事物的意义挖掘出来，使你看到实质面目和未来趋势。这样分析信息资源才能把信息转变为资产，赢得持久的注意力。媒体要吸引注意力，关键是把新闻时代的句号改为分析时代的句号、破折号和省略号，这就要对厂商的行为作专业的动态跟踪，逐步感受到事物的波形，然后深入研究这个波形，此时不能就事论事，而应追究导致本次事件发生的整个波形，并分析必然因素和触发点。

　　 注意力经济的到来要来经营者学习竞争眼球的高超艺术

　　注意力是人们不可转让的权利，注意力表达的是人的兴趣、爱好、愿望、关心等等，它属于个人的潜在意识倾向。因此，要捕捉人们的注意力，关键是要关注入的意愿、倾向、心情。嗜好等等，这就要求不论是新闻媒体、互联网络，还是广告、艺术、文化作品等等，首先要文化创新，不仅形式创新，更要内容创新。《还珠格格》无论有多少人反对，但它把皇帝的戏同年轻人的新追求融合在一起便是一种创新，因而竞争到了几亿双眼珠；其次，是要有较多的思想性和艺术性。持久地吸引注意力，靠花钱买不来，而要靠增强媒体、网站、艺术作品、广告的深厚文化底蕴和艺术力，中国古代四大名著百看不厌就是一个证明。再次，企业家要注意投资媒体及文化艺术产业。新闻产业化、文化和教育产业化、艺术产业化等等的发展，最重要的一条就是靠最大限度地吸引注意力。湖南电视业快速发展挑战中央电视台，《成都商报》下属企业控股四川电器股份，《羊城晚报》等报业集团飞速发展赚了巨额利润等等，都说明注意力经济是中国经济发展的新的增长点。中国需要大批优秀企业家，更需要大批杰出的媒体家，来快速推动注意力经济发展。

　　 背景资料：关于"注意力经济"

　　最早提出"注意力经济"这一概念的是 Michael H.Goldhaber ， 1997 年他在美国著名的《 HotWired 》上发表了《注意力购买者》。文章指出，在互联网时代，信息非但不是稀缺资源，相反是过剩的。相对于过剩的信息，只有人们的注意力才是稀缺的资源。目前正在崛起的以网络为基础的"新经济"的本质是"注意力经济"，在这种经济形态中，最重要的资源既不是传统意义上的货币资本，也不是信息本身，而是注意力。整个世界将会展开争夺眼球的战役，谁能吸引更多的注意力谁就能成为世界的主宰（因此也有人标之为"眼球经济"）。

　　在互联网上，可以说谁拥有了网民的注意力，谁就有花不完的钞票。于是乎各大网站出奇招来获取更多的关注，而免费似乎是最见效的。如美国雅虎网络公司免费向网民提供搜索、分类及其他服务，赢得巨大的访问量，并以此吸引广告。然后凭借这些条件上市发行股票，使资本得到放大。而华尔街的股票投资者也正是看中了它拥有的注意力在将来的价值，才导致网络股板块的狂涨。因此有人说，在新的经济模式中，贫富分化将以赢得注意力的多寡为标准。