直播带货着眼长远才能屹立风口

　　摘要：直播带货是利用互联网直播技术，进行产品展示与导购的新型销售模式，近年来发展迅猛。作为电子商务发展的前沿省份，福建不久前联合知名直播平台举办“全闽乐购，直播带货”直播节。据介绍，直播节活动为期半年，将围绕本地优势产品组织超过500场直播活动，全省商家、企业在各头部平台上直播累计将超过50万场，投放商品超千万次。（7月1日《福建日报》）

　　直播带货是对传统商品销售模式的变革性重塑。在传统的消费场景里，生产者、销售者、消费者的接触范围都相对有限，生产者和销售者为寻找目标客群而发愁，消费者又因为找不到心仪产品而苦恼，同时囿于场租、人工等成本限制，商品销售价格也难以令消费者满意。如今，直播带货通过流量引流导购，削减了产销购的中间环节，降低了商品流通成本，突破了过去一直困扰各方的瓶颈，生产者、销售者、消费者各方均能从中获利，直播带货才能够迅速成为市场的宠儿，站上了互联网经济的风口。

　　直播带货看似简单实则不然，虽然消费者看到的只是主播通过直播平台介绍商品，但这也不同于传统的图文网购模式，特别是主播与消费者之间的互动，对主播的业务技能和专业功底是很大的考验。能否令消费者掏腰包，除了商品本身的吸引力外，主播能否营造积极的带货氛围，增强观众的参与感和体验感，在很大程度上也决定着买卖能否达成。当然，产品质量是直播带货的基础，如果质量不过关、消费者反馈差，那么注定是没有未来的。

　　有的直播带货，只注重于眼下的经济利益，以次充好、以假乱真、虚假夸大宣传、售后服务糟糕或者搞恶性低价竞争等问题频发，想要从消费者身上薅羊毛，把生意做成了“一锤子买卖”，这对于整个直播带货行业都是巨大的伤害。直播带货不能以纯粹的商业心态去玩，不能一门心思想着怎么获利，而是要以“共享好物”的心态，从消费者的角度出发，向消费者推荐真正质优价廉的好商品，这样的带货才具有可持续性。

　　直播带货要练好内功，主播要提高自身的专业能力，商家要拿出质量过硬的产品，每次直播带货之后都要积极听取消费者的意见，加强售后回访和服务，从而不断提升直播带货的内涵和玩法，持续给消费者营造新鲜感，提高消费者的购物满意度，如此方能提高消费者的复购率，既可以对冲和降低直播带货的销售成本，也能够不断累积更稳定的消费者群体，最终实现良性循环和可持续发展，避免因为“一锤子买卖”而失去了未来更广阔的发展空间。