今天工作感悟一句话(精选99句)

1、一定程度上讲，“租”比“买”更好。

2、贪恋温室的盆景，肯定成不了好栋梁。

3、对于明日出色工作的最好准备，就是今天的出色 工作。

4、每次领受任务，当场复述确认，过程适当汇报，完全贯彻到位。

5、平衡如同走钢丝，手中拿个东西，在动态中不断寻求平衡，最后达成目标。

6、身在职场，屌丝人生有时候需要一点勇气做一个大胆的选择，并且义无反顾的坚持，你或许才会有意外收获。

7、无论大小事，客人都愿意找我接洽，而我总是让客人觉得他随时都可以找我商量，任何时候我都是可以靠得住的。

8、往往是高难度下打造优秀企业，艰苦环境成长优秀企业家。对环境变化的抱怨是徒劳的，唯一的办法是强壮自身，变革制胜。

9、只有专业性才能体现你的价值，不要在工作中成为“空口言”，把提升自己的专业性定为长期目标，不失为一种发展的良好途径。

10、 雄心大志要藏好，大张旗鼓的告诉全天下人你要坐上××职位，这无异于向同僚、乃至于你的上司宣战。小心“壮志未酬身先死”。

11、俗话说，海不言它的深度，并不影响它容纳百川；山不言它的高度，并不影响它高耸于云端；地不言它的厚度，也并不影响它承载万物。

12、小人急于功利又不讲规则；小人不会放过被伤害者；小人需要博取同情；小人用谣言制造气氛；小人精明而缺少远见，最终控制不了局势。

13、企业的信息由内部信息和外部信息构成。内部信息量小，约占15%左右，内部信息基本上是结构性数据，看起来十分精确，其实是相当模糊的。

14、在职场中，当一个人谁都不想得罪的时候最后得罪的可能就是自己。一个人要真的在职场中要敢于把自己的性格凸显出来，才是最让人喜欢的。

15、世界是湿的，是第三方的价值。第三方往住在山顶，从山顶上往下看，可以看到许多通向山顶的路径。在山脚下向上看，只有一条路径通向山顶。

16、企业价值增长的重心已从企业内部转向企业外部，产品和生产是创造价值的平台，而附加值的重心应在平台之上和平台之外，这就是“非内部增长”。

17、任何国家、地区、产业、企业乃至个人抓住了浪潮就实现一次大的发展，抓不住浪潮就会失去一个时代。互联网浪潮正在掀起，将是未来发展最大的财富之源。

18、职场上，女性其实是种性别优势，那种天然的温暖母性气质，是最令人有归属感的特质。那些为了迎合男女同等一味悍女做派的女人们，你们实在是绕得太远了。

19、企业供应链已经向供应网发展，互联网使企业供应商、外包商、合作商和用户组成网络结构，不是单向的传递信息，而是交互互动，相互融合成一体化的生态系统。

20、创新的力量永远超过垄断的力量。美国苹果公司通过创新商业模式，创造了服务超越制造的奇迹，同时一度创造了全球最好的市值，生动地证明了创新的巨大力量。

21、有些职场女人总喜欢与人攀比，仿佛别人的风光是她心头的痛，别人的得意之时就是她深感挫败之日，心灵扭曲，烦恼丛生。斤斤计较和妒忌一定是快乐心境的克星。

22、进入职场，你若要使自己卓然出众，那就要努力提升自己，让自己从沙粒质变成一颗光彩圆润的珍珠，让自己成为那万绿丛中的一点红，让别人发现你的成本比较低。

23、某网站近期做了你的职场是否缺氧的调查，九成白领自认职场缺氧。缺氧症状，厌职排第一位，感觉透支，身心疲惫排在了第二位，有趣的是，女性的厌职情绪要远远高于男性。

24、智慧两个字的新解是：“智”就是每日多一点知识，积累知识方能“智”。“慧”就是心要像习一样宁静，才能得到两份丰收，心静如雪才能“慧”。这两个含义包括深刻的哲理。

25、多位从事人力资源工作的职场人士都表示，这两年招聘的新人多数更在意自我感受，对工作环境工作内容是否符合个人要求十分看重，而升迁与否以及薪金待遇则在他们心中位列其次。

26、每一次经济危机都要经历一次企业大洗牌，优胜而劣汰。在洗牌中有两种企业得以发展，一种是实力强的优势企业，通过并购加快壮大；一种是灵活性强的新生企业，以变应变脱颖而出。

27、职场上风云变幻，环境险恶，你不害人，同时也不得不防人，把自己的私域圈起来当成办公室话题的禁区，轻易不让公域场上的人涉足，是非常明智的一招，也是竞争压力下的自我保护。

28、虽说在工作岗位上理应精明的很，但在职场上，总把自己当最聪明的人，一定是做龙套的命，真正聪明的高手,是大智若愚，该精明时精时，不该精明时装傻，这就是职场中的‘傻’人心计。

29、抢机会和做品牌是两种不同的经营模式，抢机会往往东打一枪，西打一炮，老是转换战场，专业财富无法积累。做品牌要靠耐力，在一个领域里精耕细作，做深做透，不断积累开创行业品牌。

30、俗话说，礼多人不怪，这句话同样适用在职场上。要在职场中稳步前进，职场的礼仪是每个职场人必须学习的，包括待人接物，包括自己的言行举止，那也的话，你就将会成为大家欢迎的对象。

31、中国民营企业的转型，实质上是从“低成本产品”的机会型增长转变成“满足客户需求”的竞争型增长，这是最重要的模式转变。也就是从“低成本产品”为中心转向以“满足客户需求”为中心。

32、工作中除了薪水，还有什么是让你开心的事，那些可以带来满足感和认同感的事，或许才是真正原动力，原动力是由人的成就动机决定的，具备较高成就动机的职场新人今后成功的可能性会更大。

33、心态能决定成败得失，关键时候，心态是非常重要的。求败的性格；自恋狂；情感幼稚；求败的认知；虚幻的期望；自卑过重；报复心强；寻求注意；追求刺激；欺世情结；执拗多疑；中年危机。

34、小企业成长发展的一条有效路径就是依托大企业一起成长，这样往往容易成功。小企业要善于发现相关大企业的不起眼需求，通过服务大企业逐步成长壮大，在大小企业的生态系统中实现共生共荣。

35、 熟悉内部组织。当你初到新公司上班时，首先，你必须了解公司内部组织。都有哪些部门或哪些科室，每个部门主管是谁，所负责的主要工作是什么。除此以外，你还要了解公司经营方针和工作方法。

36、一个以软件为主导的时代已经来临，软件超越硬件是一种必然的趋势。如果说硬件是躯体，则软件就是大脑，未来企业中的一切事物都将由软件来管理，从而实现智慧化发展，使企业变得更为聪明睿智。

37、企业必须以客户为中心，提高对客户的服务能力：第一挖掘客户内在需求，特别是看不见的需求；第二全方位客户服务，提供满足需求的整体解决方案；第三持续客户服务，锁定优质客户提供长期服务。

38、企业的不同发展阶段，工作的重点也应该不同：初创期主要靠感觉，关键是抓住机会；成长期主要靠模式，关键是快速扩张；成熟期主要靠管理，关键是加强监控；持续期主要靠文化，关键是创新发展。

39、努力工作做为一个尽职员工来说对于职业上的成功是至关重要的，但是职场人脉对于获得下一份工作或晋升是同样重要的。许多年轻人害怕人脉圈子而显得咄咄逼人，但是建立人脉圈子是工作的一部分。

40、企业管理要有全局观整体观，聚焦在实现目标的最大瓶颈。首先是选定目标，既有总体大目标，又有阶段小目标，选准目标是首要的任务；同时要聚焦于发展瓶颈，集中主要资源突破瓶颈，尽快达成目标。

41、商业模式的创新就是一个系统工程，首先商业模式创新的设计要与管理层沟通，获得各方认同；然后企业的组织系统要作相应创新，与新的模式相协同；最后商业模式创新的实施要在互动中不断优化完善。

42、人生最大的投资，不是房子，不是股票，是人；跟什么人交往，跟随什么人，交什么样的朋友，其实就是你投资什么人，而这，是对人生影响最大的；钱不会给人机会，房子也不会，只有人才会给人机会。

43、职场专家建议，工作后的3到5年，生孩子最合适。因为选择这个时候生育，身体健康恢复比较快，对大人孩子都好。而且，当你在一个企业或一个行业工作了3到5年后也常会遇到工作生涯中的第一个瓶颈期。

44、定律——收入40％供房及其他投资，30％生活开支，20％存款，10％保险。31定律——每月房贷还款数不宜超总收入1/否则成房奴。双10定律——保险恰当额度应为年收入10倍，保费支出恰当比重应为年收入10％。

45、城市发展的新模式是单元化综合体发展，深圳新的改革前沿前海的规划，将全区分成22个单元，每个单元都是一个城市综合体，将人们的工作、生活、学习融合成一体，每幢大楼互联互通，成为一个有机整体。

46、走好职场的第一步，能够使大学生更好地为企业及社会服务，更大的发挥自己的潜力，若是为了在毕业前找到一份工作，或者迫于其他同学签约带来的压力而草率接受一份自己并不满意的工作，都是不可行的。

47、现在许多品牌企业将自己定位于“受人尊敬的企业”，这是企业家价值观的重大创新，从一个赚钱的企业上升为受人尊敬的企业要进行脱胎换骨的更新，企业将进入全新的发展阶段，而赚钱将是一个必然的结果。

48、创业要有耐心，一般来说第一次创业成功的概率仅为10%，直至第四次创业成功率是最高的，而前三次创业都是一种积累，是不可逾越的门槛。所谓失败是成功之母就是这个道理，只要不断总结，方向对头，终会成功。

49、管牢嘴,少议同事多崇上级；装糊涂,少表态多顾及左右；善抉择,似忠心耿耿实有谱,有价值,只有靠山关键时一样玩完；显亮点,无关痛痒的活法让别人来吧呈缺点,呈现假小疵以避免同事妒忌说真话,九真一假能骗倒所有人。

50、聪明的员工懂得在别人打盹儿的时候思考问题，在别人逛商场的时候工作。人和人的差距就在8小时之外。8小时之内决定现在，8小时之外决定未来。8小时努力工作，只能说明你很优秀，但24小时思考，你就能追求到卓越！

51、你必须记住，转正也意味着从现在开始，你与公司的蜜月期已经宣告结束。从今以后，无论是上司还是同事，都会以正式员工的标准来要求你，曾经在试用期发生的不该犯的错误假如再次发生，都会成为你职场上的污点。

52、加班是忙碌白领一族的家常便饭，职场的压力鞭策着自己不能放松。然而，专家指出，经常加班会导致身体长期处于疲倦的状态，工作效率随之降低、创造力下降、健康状况异常，甚至会引起情绪极端化，真所谓得不偿失。

53、“长尾”革命已经到来，一个小众经济正在掀起。在现代信息技术和网络渠道的支持下，小众经济正在摆脱束缚，成长为可与传统经济一较高下的“未来主流经济”。“做小做强”将是全新的商业模式，具有广阔的发展前景。

54、世界上很多问题是由于信息不对称造成的，因此信息透明度至关重要。企业供应链的组织和管理，其基础就是供应链信息的透明化，依托透明的信息增强供应链成员的协调能力和对市场的应变能力，从而创造全新的市场价值。

55、每天阅读；学习新的语言；一点点克服恐惧的事情直到战胜；升级各种技能；承认自己的缺点；向你佩服的人学习；有个固定伴侣；培养一个新的习惯；好好休息；帮助他人；让过去的过去；找到自己觉得好玩的事专心去玩。

56、在报纸登分类广告，你可以这样登，“95%的可能性，你现在每天喝的水有问题，这对你的生命质量会有很严重的影响……打电话免费获得我们的自测系统，在一分钟之内，你的水有没有问题？”这样，应该有很多人打电话给你。

57、女性在职场里，很容易为小事情生气。然而，小事情往往是最难分出对正确的，所以就把大量的精力纠结于此，弄得天怒人怨，最后还不了了之。实际上，小事情并不会改变你的职场命运，就算争赢了也不会让你得到什么好处。

58、现代管理应该是基础管理加创新管理，老企业基础管理比较扎实，必须加强创新管理，使老企业焕发青春；新企业创新管理比较活跃，必须加强基础管理，使新企业得以可持续发展。这两者在企业发展的不同时期要实现动态结合。

59、〖职场法则〗：永远不要试图和你的领导或者和你工作关系密切的同事交朋友。我们工作那都是为了谋生，那些说工作是享受的人，要么是疯子，要么就是假道子，这是我这个论点的前提，不认可这个前提，那么这条也就不成立。

60、俗话说：自信者不疑人，人亦信之；自疑者不信人，人亦疑之。罗曼·罗兰也曾说，“相信自己，然后别人才会相信你。”想要老板相信你有价值，首先就要把自己当成一座矿山！时刻相信自己就是一座矿山，才能召唤成功的力量。

61、企业家当家人的核心工作要突出三件事：第一制订和实施发展战略，决定企业发展的大政方针；第二选择和用好人才，特别要培养各级各类接班人，使企业后继有人；第三强化自身学习，不断提高学习能力，以适应变化创新的要求。

62、没有责任和不负责任的人；喜欢听信谣言、制造谣言和传播谣言的人；讲一套做又另一套；小贪小人；善变小人；可怜小人；双输小人，喜欢两败俱伤；阿坏小人：每一个消息到他那里就变成坏消息；担心小人，做什么事都担心；两头小人。

63、真正的领导不在于统帅了多少君子，而在于驾驭了多少小人 人生就像一场舞会，教会你最初舞步的人却未必能陪你走到散场 因为你的对不起，我决定和你没关系 职场三定律：要么忍！要么狠！要么滚！ 只要努力，没有什么事儿是搞不砸的。

64、最大的人口移民是互联网，现在众多网民特别是青少年已从线下移民到线上，互联网成为最大的移民库。互联网的进化方向从信息为中心到物为中心再到以人为中心，通过人的链接将无数大脑连成一体，开发互联网智库是未来发展的最大红利。

65、德国的“工业0”战略是一种全新的工业制造方式，其核心是“信息物理融合系统(CPS)”，通过信息集成控制实现人、机、物的高度融合，成为最优化的产品制造方案。“工业0”将大大提高工业生产效率和资源利用效率，最终向“智慧制造”迈进。

66、长期窝在电脑椅上，胃部处于被压迫状态，消化能力大大减弱，毒素难以排出，容易导致便秘，形成消化道负担。对策：饭后站立30分钟，慢行30分钟更佳。不过，胃下垂者勿用此法。在饭后一小时，可以揉肚子20到30分钟，增加胃动力，排除毒素。

67、在你周围，想做大事的人有很多，但愿意把事情做细的人却很少。大部分人认为细节无关大局，所以不重视细节，甚至忽略了细节，对细节敷衍了事。忽视细节对结果的影响是巨大的，如果用一个等式来形容，忽视细节的后果不是100–1=而是100–1=0。

68、职场感悟 社会是一个喜欢打碎人的尊严的地方。人有绝交，才有至交。学会忘记，善忘是一种品质。再小的花儿也不会拒绝开放。耳目宽则天地窄，争名利则日月长。感恩是人生的无价之宝。太在乎自己最容易伤害自己。含泪播种的人常常会含笑收获。

69、不要每天哭丧着个脸，既影响别人的心情也有损自己的形象。不要在同事面前说领导的不是，因为你不知道自己所说的话是怎样传到领导耳朵里的。不要和别人比辛苦，每个人做的事情大家都看得见。不要指望你能得到所有人的喜欢，因为那是不可能的。

70、智慧经济正在崛起，支撑智慧经济之源是数据，数据亦成为未来经济的DNA。企业要因循发展潮流，高度重视数据的力量，大力开发应用数据资产的价值，使数据成为未来发展的战略资源。大企业要设立首席数据官即CD()，集中力量加强企业的数据管理能力。

71、企业最忌跟风，如果不顾投资环境，只顾当前，盲目上马一些看似赚钱的项目，其结果就好比接力赛跑到最后一棒，别人在出尽风头之后把接力棒交到你手里，你就再也交不出去了。因此，企业无论是投资还是经营某种产品，都要审时度势，不可盲目跟风。

72、有团队意识，避免相互拆台。有不同意见，说清楚即可，不必过分争辩。背后多赞扬少批评。和同事的亲疏差别不宜明显，避免深陷小圈子。能帮忙的时候尽量帮，因为你也会有需要帮忙的时候。不轻易表达自己厌恶的人或事，也许你厌恶的正是别人喜欢的。

73、企业在成长中要做到“业绩”与“健康”的并重，“业绩”固然重要，代表企业的经营成果，关键是“业绩”的可持续性。“健康”对企业来说是第一位的，“健康”决定企业的生存，“健康”支撑“业绩”的发展。两者的有机结合，方能确保企业的持续成长。

74、软件即服务，其内涵是软件为基础，服务为核心，通过软件服务来创造客户价值。软件服务贯穿始终：第一，了解客户需求，在与客户的互动中提供针对性的软件；第二，软件的应用需要配套的软件服务；第三，软件的升级更需要服务。软件服务系统是持续的。

75、职场中受委屈甚至不公平的事情都是正常的，员工可以选择合适的方式提出，也可以选择到执法部门寻求帮助。但是采取煽动闹事的方式解决问题，往往把自己推到一个更加不利的境地，因为这种方式是团队是绝对不能容忍的。结果问题没有解决，自己还被辞退。

76、职场成功人士往往都善于克服犹豫不定的习性,敢于决断。事实证明,很多人之所以一事无成,最大的毛病就是缺乏敢于决断的手段,总是左顾右盼、思前想后,从而错失乐蜂网成功的最佳时机。成大事者在看到事情的成功可能性到来时,敢于做出重大决断,因此取得先机。

77、职场礼仪许多职业女性的着装是简单中的优雅，舒适中的休闲，但简单的服饰可以造就不简单的女人，白色或深蓝色的细格棉质衬衫，加上修身的设计/半透明的质感和内衬白色吊带背心的搭配，简约和性感混合在一起。穿这样的衣服，能让你在公司成为穿衣榜样。

78、在企业生态系统中，业务、服务和管理是三位一体的运作模式，首先是业务，要围绕主业形成好的业务链；然后是服务，要围绕业务形成完整的服务体系；最后是管理，围绕业务和服务形成管理流程。通过主业的业务链，服务体系和管理流程构建一体化的生态系统。

79、实际上一个有明确职业规划的职场人士绝不应该只考虑薪酬，更要考虑到自己的专业技巧、业务经验、人际关系、创新能力等，这些因素才是最重要的资本。要知道，随着这些核心能力的提升，你完全有可能在目前的公司里达到1年的收入抵上过去10年的总和的程度。

80、口袋职场在职场上，你必须先充分了解新环境，包括内部环境和外部环境；只有摸清环境，你才能找到发展机会；环境规则就是生存手册，既然你改变不了规则，那就吸收它，吃透它；学习环境标准，琢磨标准背后精髓，按照标准行动，推动自己提高效率做出成果。

81、营销的收费方式正在面临由“1”到“N”的变革，其一是收费从“1”到“1”的点对点收费，转变为“1”对“N”，N是个收费系统，有些免费，有些收费；其二是收费从“1”次转变为“N”次，卖产品只能收一次费，而卖服务可以收“N”次费，形成源源不断的现金流。

82、许多人总抱怨公司流程不合理、其他部门不配合、同事不专业等。在抱怨中，他们放慢了脚步。要想成功，就应该把快半拍当成职场原动力。好的下属能让领导不操心：开会比领导早到半小时，操办好会务；做项目时多策划几个方案，让领导选择。这样离成功更近。

83、职业塑造是职场达人要闯的第一关。积累工作经验若干年后，一个职场人就会逐渐步入职业塑造阶段：你的职业性格特点是什么?哪些是你的特长?哪些又是你不足的地方?回答完这些问题，你就可以进入职业塑造了，在塑造的过程中，要对职业方向进行合理调整和矫正。

84、藐性：目空一切，自大不凡，喜评头论足或离群桀骜；奴性：没有独立思考，什么都听上司的，视为奴性；惰性：上司拨一下你动一下，不知道该主动做什么，视为惰性。推卸责任：混不好怪上司、怪职场、怪社会，视为推卸责任；企鹅型：又丑又呆又笨又不思上进。

85、品牌企业的发展要走向新的平台，第一是从做产品到做产业，做好产品是基础，做优产品之后可向产业上下游发展，形成品牌产业链。第二是从做产业到做资源配置中心，品牌企业有了较大市场占有率后，要不失时机地向产业资源配置中心发展，掌控产业发展的至高点。

86、用价值一万的付出和职业风范去做一千元薪水工作，你赢了——心胸和未来；用上级甚至老板的角度去理解你所遭遇的不公平，你赢了——高度；用上级甚至老板的岗位标准去要求自己工作，你赢了——能力和格局。一个人在职场一亮相，看看这三点，未来也就清楚了。

87、①忌西裤过短，裤管盖不住皮鞋②忌衬衫放在西裤外③忌衬衫领子太大，领脖间存在空隙④忌领带颜色太刺目⑤忌领带太短，领带尖盖不住皮带扣⑥忌不扣衬衫扣就佩戴领带⑦忌西服上衣袖子过长⑧忌西服的上衣、裤子袋内鼓囊囊⑨忌西服配运动鞋⑩忌皮鞋和鞋带颜色不协调。

88、找准自己的定位，明确自己该做什么不该做什么。当有人请你帮忙的时候，请对方看看自己的计划安排，告知对方，自己也很忙。要明白，职场是没有绝对性被人认可的。无论自己做的再好，都会有人看自己不舒服，与其让自己身心疲惫又得不到认可，何不如做一回彻彻底底的坏人。

89、员工的素质和工作积极性、品牌的魅力、关系网络的重要性：企业的会计决算不会对这些资产价值进行总结。对这些难以测量的东西进行估算或是用数字统计，也是构成企业价值的一部分。企业的管理层尤其要关注这些无形的因素。人们所谓的“无形的时代”(ageofintangibels)也不无道理。

90、罗马非一日建成，莫斯科不相信眼泪，职场不同情菜鸟。自悟者悟至，自嘲者嘲掷.苦心经营者，他日终正果。优势恰是你的短板，思维敏捷但不严谨,行为超预但无章法。强调的不是避短而是扬长，系统而周密有序，固己而运筹有度。给人打工初级学习积淀，中级操练兵马，终极平台战略。

91、我们不断对本土企业进行研究和探讨，并协同企业发展。我们“认知企业，服务企业，研究企业，发展企业”。我们一直很努力，非常感谢企业家、经理人的支持和鼓励。没有他们的认同，我们不会走到今天。协作努力，牵手成长，我非常高兴见证了我们的快速成长，因为有你有我有他，才有圆满如意。

92、职场心法十一：做事时别总是想着做了几件的数量，而要把心放在结果上！如果有可能，还要进一步把心放在事情能不能做到更好的思考上！十件做得差的事情也抵不上一件做得好的事情！要学会分配自己的时间，把时间多用在更加重要关键的事情上。努力做好每一件事，如果不能面面俱到，那就努力做好一件事。

93、专业。参观了一家企业的样品室，并和企业老板作了交流。总的感觉是样品室像一个行业产品超市，大而齐全，只有想不到，没有做不到的；但却不是一个行业产品的王国，专业性不强，不具竞争力。产品出货，80%遭遇退货，客户质量投诉此起彼伏。和老板的交流让我理解了现况存在的原因，理念超前，培训如麻，浮云。

94、不管领导换不换，工作做好是关键，不管是预期还是突袭，公司内部人员流动是常有的事。领导换了，必然会引起公司一部分人的动荡，有的人会慌张，有的人会起哄，也有的人当做什么都没发生。人是很复杂的动物，好事坏事都可能是一人所为，想抱住领导的粗腿无可厚非，但一定要记住，一朝天子一朝臣，即使他是新来的。

95、同事距离太近，则过于亲密，容易导致公私不分，给自己造成潜在的威胁。要知道，很多时候，同事之间除了是合作伙伴关系外，还是潜在的竞争对手：当你们目标一致时，同事是你最亲密的战友；当你们利益发生冲突时，这种关系就变得摇摇欲坠。无数的案例告诉我们，在职场上，最有可能出卖你的那个人，往往就是知晓你秘密最多的“密友”。

96、处理困难情况；有时候，会议会开得不成功。如果会议没成功，每个人都会不高兴，尤其是管理者们，在机构中职位较高的管理者更是如此。人们期待管理者能够为会议保驾护航，让会议不要脱离正轨。如果能做到这一点就说明自己有领导能力。你的职责是做对机构有利的事，这就意味着参会人员可能得不到他们想要的，甚至有的时候他们还会极度失望。

97、消费者是企业一切经营活动的核心，企业重视顾客要甚于重视产品。 ——[美]罗伯特·劳特朋，《新营销组合》劳特朋是著名的营销理论专家，整合营销传播的倡导者之一，他于20世纪90年代提出了一个新的营销模式——著名的4C理论。与传统的4P理论相比，4C理论不再以产品为重心，更注重顾客，更注重如何同顾客沟通。4C理论是新经济时期的产物，它的出现，标志着4P时代的终结，整合时代的到来。这体现在

98、有一年，汉武帝下诏书纳才，各地有才之士纷纷向朝廷交上自己的自荐信。东方朔也向朝廷交上了自己的自荐信。他在信中这样介绍自己：我12岁学习文史，15岁学习剑法，16岁学习《诗》、《书》并熟读了22万名句，19岁学习孙吴兵法。今年22岁，上知天文、下晓地理。像我这样的人肯定能做天子的大臣吧。东方朔的自荐信可谓是让汉武帝大开眼界。他的自荐信在毫不委婉地告诉汉武帝，我其实就是一座你要的矿山！东方朔就是凭借这份自信，打败了成千上万的竞争对手，很快被汉武帝委以重任。

99、客户不是买什么东西，而是买解决问题的办法……尽管客户可能会“购买”一种实实在在的产品，更为关键的通常是许多复杂、不牢靠和困难的无形因素……他们往往决定着“产品”的成败……因此所有产品在某些关键方面是无形的。 ——[美]西奥多-李维特，《营销中的创新》李维特认为没有商品这样东西，人们买的不是东西，而是他们的期望。他指出顾客真正所购买的是基本服务或利益。例如，在旅馆，投宿旅客真正要购买的是“休息与睡眠”。对于钻头，购买代理人真正要买的是“孔”。营销者必须认识到他们自己是利益的提供人。