飞机上的等待
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兴义下雪了，对于这座似乎只有春秋两个季节的城市来说，是稀奇的快乐，毕竟已有多年没见到雪的影子了。 南方下雪是有趣的。北方人说，比下雪更有趣的是看南方人玩雪。是啊，2018年12月30日，兴义人早早的就起来，堆雪人、打雪仗，变着花样把雪玩到极致。坐在贵阳龙洞堡机场候机厅，翻看着朋友圈，看到很多玩雪的图片，甚是快乐！回想昨天兴义航班被迫取消的事情，心里五味杂陈。 我和兴义民族师范学院教授张翔、义龙新区龙广一中教师潘远江，准备乘坐下午三点五十的飞机回兴义，可乘客登上飞机后，起飞时间到了，却没有动静。人们都在安安静静地低头玩着手机。一小时后，埋怨的声音蔓延开来：“什么时候可以飞啊？”“是啊！不能飞叫我们上来坐起干什么嘛！” “我们一直在和机场联系，因为下雪结冰，要等为飞机除冰后才能起飞。请大家耐心等一会。”空姐微笑着解释。 人们恢复了平静，有的继续玩手机，有的聊天，有的打瞌睡。 两小时过去了，机舱内又一阵躁动起来，骂娘的声音出现，脏话充斥着不大的空间，甚而感觉到有怒气冒出来。只有空姐还是甜甜的笑着，耐心地解释着。 三小时过去了，机舱内怒气爆发了：“到底能不能飞啊？给一个准确的说法，否则我们要投诉了！” “外面大雪，飞机必须除冰才能起飞，现在排在我们前面的还有两架飞机，一架飞机需要二十分钟，再过四十分钟就可以为我们的飞机除冰了！请大家耐心等待。”空姐还是甜甜的笑着说。 终于有了希望，大家安静下来了。接着空姐又送来餐盒，送到我面前时，空姐喉咙动了几下，好像是在咽口水。这个动作我曾经有过，那是饿了，看到食物又得不到吃的时候。 大家都收下餐盒，打开狼吞虎咽般吃起来，机舱内被吸呼吸呼的声响淹没了。 吃过晚餐，有的手机没有电了，只有干瞪眼，机舱安静得有些出奇。可这种安静没保持多久，就被怒气打破了：“你们必须给个说法，一个小时又过去了，到底走不走？！”一个穿着红色羽绒服的男子站到过道上，指着空姐质问。 “先生，消消气，遇到下雪天，大家都理解一下，我们也在尽力和机场沟通，希望早点除冰，早点起飞。” “叫你们机长来，必须给我们一个交代！” “机长也在联系，不停给机场打电话。但是，遇到这样的天气，每一架飞机都要除冰，忙不过来呀。” “不行，必须叫你们机长出来交代！” “你们还得吃东西了，机场送来的餐盒除了乘客的就剩下两盒，我们送给机长，机长问我们吃了没有，我们说吃了。机长看只有两盒，就知道我们没有吃，他也不吃，还在那儿放着。我们可是凌晨四点就起来上飞机的，前一个航班也被拖延，到现在我们也什么东西也没有吃，我们也想早点起飞，早点下班……”空姐话没有说完，已经泪流满面。 “不行，必须给个说法，不然我们通知记者来曝光！”“红羽绒服”态度还是强硬。 说到记者，我想应该是正面引导的时候了，便走到“红羽绒服”身边，说：“我是《黔西南日报》记者，我们有强大的媒体，不仅有《黔西南日报》，还有北纬25°的黔西南客户端、中国黔西南网等新媒体，要曝光，很简单。但是我们都冷静地想一想，今天这事能曝光谁？能怪航空公司吗？能够怪机场吗？我们都看到，无论是航空公司、机场，还是这个航班的机组都已经尽了最大努力，这是天气原因，是自然灾害，人类在自然灾害面前，有时是无能为力的。我们再换个角度，假如我们是机组，遇到这样大的雪，又能有什么办法呢？” “遇到这种天气，谁也没有办法。怎么能够怪人家机组呢？”潘远江老师附和说。 “俗话说，有缘修得同船渡，大家坐在一起，不也是一种缘分吗？遇到困难，大家都不要埋怨谁！一起扛起来，不就过去了吗？”张翔教授接着说。 “飞机不飞怎么扛？”“红羽绒服”问。 “耐心等待，不吵不闹、相互鼓励与安慰就是扛。”张翔教授说。 “红羽绒服”还想说什么时，飞机广播响起来：“这里是机长广播，目前机场跑道关闭，请大家下飞机休息，等候通知。” 机舱内一片哗然，接着就是一片拿行李的声音，吵吵嚷嚷地下了飞机。此时已经是晚上八点半。我们在飞机上坐了整整五个小时。 约莫又过了一个小时，机场跑道重新开放。 机组立即与机场联系，谁知，兴义也下雪了，不能降落，航班取消。 人们又围着机组吵：“现在怎么办？” “送晚餐的已经快到了，大家与我们一起把晚餐吃了，需要改签的改签，需要退票的退票。我们一定做好服务。”空姐说。 办完相关手续，我通过手机搜索，机场四公里范围内所有宾馆都住满了。我们三个商量，出去碰碰运气，能打到的士就去贵阳住，不能打到的话再想办法。 运气够好，走出机场就打到了的士，司机说贵阳封路了进不去，只能去小河。我说，只要有宾馆住，小河也行。 车到半路，遇到一个小坡，车轮打滑，我们三个人下来一起推车。推过斜坡，车直接往前开了，好像要抛下我们，行李可都在车上啊…… 我说：“快追！” 张教授说：“路滑，不要追，他会在前面等我们的。” 潘老师说：“人跑不赢车，不追了。” 话是这样说，可我们还是踏着积雪猛追，气喘兮兮的也没追上，只能放慢脚步，继续往前走。走了几分钟，车在稍宽的下坡路段停了下来。我想多了。 今天上午，到兴义的第一个航班又被取消了，第二个航班延误，我们改签的第三个航班，也延误，直到下午两点半，才起飞。 飞机还是昨天那架，机组人员还是原班人马。进入机舱，我看到“红羽绒服”已经在座位上。见着空姐走过来，他主动站起来打招呼，空姐还是甜甜地笑着，他也甜甜地笑了。 这相互间甜甜的笑，让我觉得，这近一天时间的等待，虽然难捱，但也有收获。 |
