工作感悟(精选99句)
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1、卓越的管理者极少用权力，而 2、例如，在一个生产预测会议上， 3、现在的努力并不是为了现在的回报，而是为了未来。 4、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。 5、人本管理是个大趋势，企业管理以物为本到以人为本是个新飞跃。 6、学着用心了解别人。笑容对人，谦虚做事。用心倾听被人的指点。 7、成功不是将来才有的，而是从决定去做的那一刻起，持续累积而成。 8、时间是有成本的，世界上最贵的东西不是看得见的东西，就是时间。 9、 你被需要，不仅仅因为你是个能力超群的女人，还因为你有内涵、有 10、从成功走向成功，你首先要把一件事情做成功了，然后再去放大，这样更容易！ 11、初人职场，请示工作无疑是经常要做的一件事情，这不仅关系到自己今后是否能有 12、培养一点潇洒的习惯，不要太在意别人的看法或批评，如此你才能很自在的与他人相处。 13、事先知会，有备无患，在对手之间，知己知彼，能百战不殆；在合作伙伴之间，知己知彼，才会产生默契。 14、人生最大的包袱不是拿不起来的，而是放不下去的。我们的身心常常会因为一些放不下的东西变得不堪重负。 15、你不能是一只橙子，把自己榨干了汁就被人扔掉。你该是一棵果树，春华秋实，年年繁茂。爱情如此。职场如是。 16、②管理方式、管理艺术的创新，即要善于对症下药，有针对性地从根本问题入手，选择适当的解决问题的方法与措施。 17、有形的薪水，无形的成长，我们需要有全面地看待和评价。今天为明天积累，明天从今天起步。转变一个念头，世界从此为你发生变化。 18、没有想法。不懂合作。适应力差。犹豫不决。不愿沟通。不重资讯。没有礼貌。只会妒忌。知识面窄。忽视健康。消极思维。自我设限。 19、心理学认为：沟通时信息的全部表达=7%语调 38%声音 55%肢体语言。职场中，不仅说话是一门技术，非语言沟通也是你不得不去学习的的一门技巧。 20、在人体内，微生物与人体自身细胞的比例是9：所以人体是一群生物的集合体，有益的微生物占绝大多数，微生物“外包”了许多人体的“业务”。 21、人生如棋，智者常胜。下棋如做事，下好棋有两个要诀：第一要顾全大局，第二有争先意识。做事也一样，必须遵循这两条要诀，真正把事情做好。 22、战略要有前瞻性，以未来看现在，站得高，看得远；战术要有执行力，找准切人点，做得小，抓得狠。战略决定生死，战术决定成败，两者相辅相成。 23、领导者与管理者是不同的作用，领导者必须洞察大势和问题，不断创新变革。而管理者必须规范运作，忠于职守，两者形成互动，共同推进企业发展。 24、不在乎别人说的话。不在乎别人是否重视你。不在乎别人是否有权有势。不在乎朋友的职位。不在乎别人是否尊敬你。心里有不愉快不要独自去琢磨。 25、：顺利融入公司主流，广结善缘乐于向老同事请教经验对新同事提供善意的帮助适当的，放眼将来乐观幽默使你变得可爱保持谦逊，排除妒嫉心理。88888 26、商业计划书是规划项目的关键，其基本要求：第一，商业模式要独创；第二，管理团队要互补；第三，市场容量要有暴发性；第四，竞争态势要有壁垒。 27、命运掌握在自己手中，想要什么样的生活决定权在于自己。在人心隔肚皮的职场，你不能去依赖别人，唯有让自己变得强大起来，才能创造出美好的生活。 28、以终为始是管理的诀窍，必须先考虑结果，再设计计划。要以风险最小化、利益最大化，研究好顶层设计，并选择好切人点。计划以终为始，执行从始而终。 29、无论换到哪个单位，职场大染缸里，总有那么一拨同事，是你喜欢的，有那么一拨同事，是不痛不痒的，还有那么一拨同事，却是你怎么看都觉得不顺眼的。 30、付太多钱是不聪明的，但付太少钱更糟糕。你付得太多，失去的可能是一些钱；但你付得太少的话，可能全部丢掉，因为你买来的东西不能完成它应该完成的任务。 31、平均值不能反映事物的真实面貌，往往是平均值不代表大多数，真正反映事物本质的是结构比例和中位数，结构的优化和中位数的提高，才能体现事物的总体质量。 32、你是要抓住一切机会磨练挣钱的本领，而不是挣钱，因为在这个阶段你过于计较争取的也是一点小钱。挣钱的本领是包括：你的专业技能、资历还有你的心态、习惯。 33、许多职场人士，每天过多的压抑，情绪低落，还出现不同程度上的情绪不佳，对任何事情都没有兴趣，丧失了以往生活、工作的热情，并经常对前途感到悲观、失望。 34、美国时间管理之父阿兰.拉金说过：勤劳不一定有好报，要学会聪明地工作。身处职场之中，大部分人都不是不想做好工作，而只是不懂得或者是找不到做好工作的方法。 35、企业生产系统要从对劳动力的依赖转化为对设备的依赖，企业管理系统要尽量减少对人的依赖，强化对流程和制度的依赖。同时要通过企业文化来调动人的积极性和创造性。 36、在一个组织中，个人想做的十分满意的工作，严 格说来恐怕连百分之一部没有。然而，为了得到可能 得到的这百分之一的工作，必须出色地做好其余百分 之乃至百分之百的工作。 37、职场新手最不该做的就是不懂装懂，真正的去接触业务的时候，你会非常需要帮助，千万别错过学习和被培养的机会,即使得不到牛人的真传，他们的小小提示，也足够你小用几回。 38、笑傲职场十二点：理由少一点。想法多一点。胆量大一点。嘴巴甜一点。脾气小一点。行动快一点。效率高一点。微笑露一点。脑筋活一点。闲话少一点。真诚多一点。眼光远一点。 39、职场中要通过职业取向、商业价值以及职业机会三大系统找出的最佳职业定位及职业。澄清自己内心的想法，学会调整和沟通，在新的阶段抓住最重要最想要的，牢牢锁定职业目标。 40、踏踏实实地做具体工作，这是没有错。但只会这样那错就大了，因为这永远都只是新手的方式，仅靠这个，永远也成不了高手。现在的职场是逆水行舟，原地不动那么早晚被浪打翻。 41、云计算是信息化发展的新阶段，在“云平台”上有硬件，有软件，有应用系统，为大量中小企业的信息化提供集成服务。这正如电厂统一供应电源，不必每家每户自建，而为每家每户所用。 42、总觉得自己不够好无止境地追求非黑即白看世界无条件地回避冲突强横压制反对者天生喜欢引人侧目过度自信，急于成功疏于换位思考被困难绳捆索绑不懂装懂我的路到底对不对管不住嘴巴. 43、职场中交友也用样讲究真诚，如果玩得较好的同事生日，你送一些人家不喜欢或者讨厌的礼物会让对方对你的印象大打折扣。可以根据在工作中或者在交往时候他表现出的喜欢来挑选礼物。 44、确立职业规划；建立良好的人际关系；掌握沟通的艺术；不断学习的能力；找到自己的长处，并积极利用；努力提升自己的附加价值；积极的工作心态；学会做人；有所为，有所不为；积极行动。 45、人生要明白一个道理，凡是多余的东西不但无益，而且有害。所以每个人不要羡慕自己不需要的东西，也不要追求自己不适合的东西。需要的适合的东西才有价值，才值得去追求，通过努力来达到。 46、决策的本质是选择，往往是机会太多被撑死，很少是机会太少而饿死。对于机会的选择是最关键的决策，选择中价值观起到根本性作用，不同的价值观，将会作出不同的决策，得到决然不同的效果。 47、工作中令我们不满意的“大山”实在太多了。有时候，别人的赞美明显是装的，所以你会觉得好虚伪；对你好一点明显是奉承，你又会觉得好刻意。但是，你又不得不去接受这些环境所赐的“大山”。 48、职场上必需的10种人脉关系：①能够提供难以取得之门票的人②旅行社③职业介绍所，人才市场，猎头公司④银行⑤当地公务人员、警察⑥名人⑦保险、金融、理财专家 ⑧律师⑨维修人员 ⑩媒体联络人 49、在这个传媒当道的社会，政治家的反应越来越迅速，而企业家不得不在作决策时越来越深思熟虑，因为万事瞬息即变。两者对时间概念理解的差异，导致了两个互相依存的领域缺乏沟通，继而百相指责。 50、企业发展过程中最为可贵的是“能淘汰自己的过去”，必须不断审视自己的发展，每一阶段都要有评估，凡是正确的积极的东西要坚持下去，凡是错误的不合时宜的东西要坚决淘汰，实现新的可持续发展。 51、论道有两种模式，一种是坐而论道，只说不做，往往海阔天空不着边际，没有真正的价值；一种是做而论道，又说又做，一方面可以集思广益，将事情做得更好，另一方面可以总结提高，为今后做事积累智慧。 52、面试是从接到通知那一刻开始，甚至要向前延伸到你决心进入这家公司的时候开始，包括了解公司背景、发展历程等详尽的资料，到面试前的着装准备，对过程中可能遭遇的问题预演，准备充分，竞争怕什么。 53、社会资源的重要性越来越明显，企业内部资源是有限的，利用外部资源是无限的，而最大的外部资源在互联网上。互联网由于强大的链接作用，通过不断扩大关系链来集聚大量的社会资源，网络是社会资源宝库。 54、危机意识意味着变革，其内涵有两重意义：一是变革的背景，危机是矛盾积累的结果，众多矛盾意味变革成为必然要求；二是变革的动力，危机是新变革的动力，通过变革来解决诸多矛盾，从而进入新的发展阶段。 55、对于新接触的事物不要先说“NO”，尽量多说“YES”。如果先说“NO”就会抹杀许多新生事物，也会丧失众多新的机会。“YES”是积极的心态，“NO”是负面心态，从经验统计来看，“YES”机会较多，成功率也较高。 56、对于公司的管理者来说，如何让下属获得公平感是他们需要考虑的问题。这样做既是对下属工作的肯定，也会激励下属更好地投入工作中去。这种公平，不仅体现在物质报酬上，更重要的是对员工人格及权利的尊重。 57、学会该断则断。虽然否定自己的选择很难，尤其对于已付出较大投入的决定。但如果发现自己的坚持只会带来更大的损失，则一定要当机立断，重新计划。卷土重来并不难，更何况已经有了经验，会使你职场更进一步。 58、全球汽车正在经历“三大”变革：第一是电动化，发展电动汽车；第二是全球配置化，开放式全球配置商业模式；第三是IT化，变成会行走的智慧大机器。汽车产业的主体技术已经从机械技术易手为IT技术和新能源技术。 59、治国人才是不断转换的，第一代是军事专家，军人打天下，国家理应由军人来执政；第二代是技术专家，国家发展靠经济，经济要由技术专家来领导；第三代是法律专家，依法治国是必然要求，要由法律专家来治理国家。 60、在不相关的主题中寻找熟悉的模式。改变你看待事物的方式，改变你看待变化的方式。想不可想之事。目标是创新性思维的种子。改变自己说话的方式，改变自己思考的方式。你假装是什么样的人，就能成为什么样的人。 61、人的健康决定因素在于心和脑，第一要好心态，心态是健康的首要因素，好心态使人经常处于快乐之中；第二要勤用脑，大脑是人体的中枢，多用大脑能起到调节全身功能的作用。身、心、脑三位一体，心脑好身体一定健康。 62、伪善的人在职场中是主流，所以一个实话实说的人反而成了异类。别把职场中伪善的人当成怪胎，他们每说一句谎话，都是有好处的，而你做不到他们那么虚伪，是一种缺憾。所以在职场中，你或者学会说谎话，或者学会沉默。 63、职场欢迎任何性格的人，但是职场却不欢迎性格缺陷的人。如：做事缺乏起码的责任心；没有丝毫的职业主动性；完全自以为是而不考虑客户、同事的感受；……，性格缺陷的人往往很难给企业带来结果，甚至让企业蒙受损失。 64、雄心勃勃，激情长存，不安分的人一定有一颗不安分的心；正是因为不安分的心，所以才能长久保持激情。不安分的心，让我们不满足现状，让我们有更高的人生目标。有雄心，方能有壮志。古往今来，但凡成大业者，无不如此。 65、俗话说：自信者不疑人，人亦信之；自疑者不信人，人亦疑之。罗曼·罗兰也曾说，“相信自己，然后别人才会相信你。”想要老板相信你有价值，首先就要把自己当成一座矿山！时刻相信自己就是一座矿山，才能召唤成功的力量。 66、不孤僻自己； 不把同事当作倾谈对象； 不在工作时间处理个人事情； 不在同事中拨弄是非； 不私下向上级邀功取宠； 不随意泄露个人隐私； 不把坏心情带到工作中； 不随意向别人借钱； 不让爱情成为拦路虎； 不炫耀自己和家庭。 67、软件产业有三种业态，第一是做软件，就像软件外包一样；第二是用软件，应用软件做项目工程；第三是管软件，将软件放在公共平台上让大家用。从做软件到用软件到管软件，是一个不断升级的过程，每次升级都将创造新的附加价值。 68、产业链整合有两种方式，一种是内部整合，一种是外部整合。内部整合规模小，缺乏竞争，难以优化；而外部整合规模大，通过竞争得以优化，技术进步也快。产业整合不一定要产权转移，主要是价值整合，要形成联合舰队，而非建造航空母舰。 69、互联网的发展有两大新趋向：一是由固定互联网到移动互联网，标志着由PC时代转向手机时代，移动通信前景无量。二是由互联网上到网上与网下互动融合，即0使互联网落地。互动应该是信息化的本质，互动创造新的价值，互动的方式将无限扩展。 70、学会低调，取舍间，必有得失。做自己的决定。然后准备好承担后果。慎言，独立，学会妥协的同时，也要坚持自己最基本的原则。明白付出并不一定有结果。过去的事情可以不忘记，但一定要放下。要快乐，要开朗，要坚韧，要温暖，对人要真诚。 71、一帆风顺的订单很少。对于销售人员平说，挫折失败简直是家常便饭。优秀的销售人员遭到挫折后，很快能调整过来。而性格脆弱的销售人员一旦遭挫折，就容易心恢意冷。“一朝被蛇咬，十年怕井绳”，低落的情绪会持续很久，有的甚至从此一蹶不振。 72、企业追求利益要从短期利益最大化转向长期利益最大化，这就要求做好两方面工作：第一不搞利益独享，价值是由生态系统共同创造的，利益应由利益相关者共享；第二不急功近利，商业利益要服务战略利益，利益要算大账，实现企业利益的可持续增长。 73、能人又是名人，让领导不开心。宣传自己过度，这是岳飞职业生涯疏忽之处。他太想做事业、立功名，但忘了还有高层领导赵构。岳飞的部队叫岳家军。试想，领导出钱，给职位，给资源。而你却叫岳家军，这就等于心里没有上级、没有公司，只有自己。 74、首先要有一个明确的职业发展目标，向着正确的方向前进，职场新人需要的是经验的积累。要把自己从学校人完成向职场人的转变，提高自己的含金量和竞争优势；社会需要的就是含金量高的人才，如果你很平庸，不好意思，你将会没有自己的立足之地。 75、口袋职场先搞清矛盾背后的问题：沟通不畅还是情绪失控，或者其他？反思精神是前提；重新定义你的底线：别忘了不要和公司和老板的底线冲突；将心比心，这个太重要了；不可忽视的重要性问题：不重要的矛盾就选择淡忘吧；将矛盾视为加深了解的机遇。 76、互联网经济与传统经济在对用户的态度上是很不相同的，传统经济从重视产品开始，而互联网经济从争夺用户开始；传统经济从盈利开始，而互联网经济从免费开始；传统经济从关注价格开始，而互联网经济从关注用户体验开始，由于出发点不同，结果也就不同。 77、永远不抱怨。抱怨只会暴露你的无能。公私要分明。随时保持积极主动。不要过多流露自己的情绪和情感。做事讲效率。跟同事领da。搞好关系，但不要妄想和他们成为知心朋友。少说话，多做事。该知道的知道，不该知道的甭打听。有些事情，看破但不要说破。 78、煤和钻石都是由碳元素构成，但是它们却是价值有着天壤之别的两种不同物质。是什么力量让它们有了如此大的差异？是压力的作用。由于多年以前这两种物质所受的压力不同，因此各自的转化方向也不一样，受压力小的，变成了煤，而受压力大的，变成了钻石。 79、要想改变命运，首先改变自己；2今天的成功是因为昨天的积累，明天的成功则依赖于今天的努力，成功需要一个过程；3命运掌握在自己手里，命运的好坏由自己去创造；4如果我们投一辈子石块，即使闭着眼睛，也肯定有一次击中成功；5好好的管你自己，不要管别人。 80、跟上级沟通应多提解决方案，尽可能出多选题而少出单选题。最忌讳光提问题，而没有建设性意见；跟平级沟通要相互理解，主动配合和协助，不要轻易否定他人深思熟虑的方案，谋求双赢；跟下级沟通要给予恰当准确的指导，尊重下属的主观能动性，给下属尝试的机会。 81、“为而不争”是老子哲学中的重要思想，有所作为而不相争，这里有两种实现方式：一种是在同一领域里“有为”，可以采取合作互补的方式，实现双赢发展；一种是在不同领域里“有为”，可以避开盲目竞争，在各自擅长的方向扬长发展。“为而不争”是高层次“有为”。 82、一种新颖的营销方式就是“试”，如“试吃”、“试看”、“试听”、“试用”等。“试”是对传统销售理念的创新，其核心在于真正以顾客为中心，让顾客切身感知，从心里接受，从而产生购买欲望。“试”的实质是体验，体验激发内在需求，通过“试”，试出市场无限。 83、个职场人就会逐渐步入职业塑造阶段：你的职业性格特点是什么？哪些是你的特长？哪些又是你不足的地方？回答完这些问题，你就可以进入职业塑造了，在塑造的过程中，要对职业方向进行合理调整和矫正——一定要在自己擅长、有兴趣、有人脉、有发展空间的方面发展。 84、我们为别人作了好事的时候，一般情况下没有必要去 作特别的说明，否则会显得小器。如果是因为在一些特殊 场合，比如职场中，我们无奈要做一些交易的时候，我们 可以先做些隐晦的提醒。这也是没有办法，的确有些人， 好像在这方面确实不怎么考虑的太多，他想不到。 85、用价值1万块的付出和职业风范去做1千元薪水工作，你赢了—心胸和未来；用上级甚至老板的角度去理解你所遭遇的不公正或不合理，你赢了—高度；用上级甚至老板的岗位标准去要求自己的工作，你赢了—能力和格局。一个人在职场亮相，看看这三点，他的未来也就清楚了。 86、电脑族养肝4招：早睡觉。在23点之前必须睡，使血液回肝解毒。多吃绿色的食物。常食韭菜，可增强人体脾、胃之气。葱、蒜也是益肝养阳的佳品。保持良好情绪。肝失衡会影响情绪，使人烦躁；反之，情绪烦躁也会影响到肝。按摩眼睛。肝开窍于目，眼睛过分疲劳也会影响到肝 87、克制嫉妒、宽容谅解。女性建立人际关系时，会有较强的排他性和占有欲。同时，女性很关注同类，她们很容易对在容貌和才气上超过自己的同类产生嫉妒。这在讲求团体协作与和谐相处的职场常会给自己布下了人际陷阱，无法处理好与上司及同事的关系，给工作和前程带来负面的影响。 88、正能量。很是安闲地一天，连门都不想出，就待在房间里，一集不落地看宅了8集电视纪录片《路遥》。重新认知了一个政治家、思想家、作家。他的成长历程就是一部恢宏壮观的励志大片，让人感动。他的作品无论是《人生》，还是《平凡的世界》，传递给我们的是那个时代的贫穷艰难， 89、口袋职场 好工作不见得薪水高，却能让你进步，你会在工作中被逼得不断学习。就算在原单位没机会，出去也会大家抢。相反，薪水高学不到东西，不能算好工作。因为它八成没变化，十年后的你跟今天没差异。它非但不能给你前途，单位自己也可能被淘汰。所以月薪加上学习的价值，才是真正的薪资。 90、《修炼气场女王》，所谓气场，就是指我们的性格修养、品格道德、言行举止所形成的一种个人魅力。气场强大的人，具有不可抵挡的亲和力、影响力。这些人在交际场中，顺风顺水，魅力四射，如同众星捧月；在职场中，受上司欣赏、客户喜欢、同事佩服；在事业上，春风得意，不管做什么事都能成功 。 91、企业家要正确处理好“三度”：第一是高度，思想要有高度，有高度才能把握企业发展方向；第二是力度，工作要有力度，排除万难干到底直至做出成效；第三是厚度，为人要有厚度，有厚度就有号召力，把团队和员工的心凝聚成巨大的力量。这“三度”是一个体系，高度是核心，力度是关键，厚度是根本。 92、历史的发展规律是浪潮式前进，从工业发展历史来考察，近代主要是三次大浪潮，每次浪潮的时间周期长达数十年。第一次浪潮是18世纪中叶的蒸汽机浪潮，推动了第一次工业革命；第二次浪潮是19世纪中叶的电力浪潮，推动了第二次工业革命；第三次浪潮是20世纪90年代以来的互联网浪潮，将推动第三次工业革命。 93、职场中的人都会在心中进行一种计算，即自己所获收益与付出是否相等。其实，老板计算得会更全面、更精准。当感觉从我们身上所获收益小于投入时，就会将我们辞退。为老板创造远超过给我们投入的价值对自己更有利。因为随着老板的不断加大投入，在得到更大物质回报的同时，我们还会得到职务提升的回报。 94、一个人如果失去了少许金钱，尚不至于发此大怒；而一旦自尊心受到损害，却非轻易就可弥补的。有时候，对方可能本来并无伤人之心．可是却会因为一句无意的话伤害别人，所谓“言者无心，听者有意”，这样无形中就为自己树立了一个敌人。中山国王因一杯羊肉羹而失国，又因为一壶食物而被挽救性命的故事，对我们是一个深刻的教训。 95、 红颜知己对于男人似乎是司空见惯，女人为什么不能有自己的蓝颜知己呢？当男人们崇尚红颜知己时，蓝颜知己开始悄悄风行。女人的蓝颜知己与男人的红颜知已是类似的，找一个蓝颜知己并不是想与一个男人来一场惊心动魄的恋情，只是想在跌跌撞撞中无论快乐还是痛苦时都能够有一个静心倾听你心声的异性，有一个强有力的臂膀借你依靠。他对于你的意义，仅在于异性朋友，不渗杂爱恋的因素。 96、年轻是资本，不是资产，从资本到资产之间需要不懈地追求和努力，其间难免遭遇失败和犯错误。对于年轻人来说，错误是个好东西，它可以使我们成长。约翰·惠勒曾说：“我们所要做的一切就是尽可能地快点犯完错误。”王尔德说：“经验是每个人给自己所犯的错误取的名字。”但我们更要知道，只有在错误中吸取经验才能让我们变得更加成熟。年轻是资本，但并不是重复犯正确的借口，只有学会从错误中总结经验教训，才能促使我们成功。 97、克服承诺缺乏；比反对更难处理的情况是缺少团队成员的承诺。成员不愿意给出承诺的原因很可能是对项目没有兴趣，也可能是因为他们不愿意挺身而出或犯错误。有时，当人们不知道该做什么，那么就会选择对任何事情都不做出承诺。从兴趣不高、有恐惧心理和困惑不解的人那里获取承诺虽然不容易但并非不可能。最好的办法是让他们知道不作为并不是最安全的选择，同时奖励那些给出承诺的人并在不引起他人尴尬的前提下时不时地提供帮助。 98、重要的是不在于你对所有客户了解多少，而是在于你对每一位客户了解的程度。 ——[美]唐·佩斯，《一对一的未来》（与罗杰斯合著）佩斯认为客户关系管理的关键是深入了解每一位客户，确认客户信息，而不是了解所有的客户。比如，客户的姓名、等级、序列号等。其他的还包括邮寄地址、电话号码、E-mail地址、职位描述或头衔、账号等等。了解每一位客户的关键是确认你能找到的针对每位顾客的、或者至少是针对那些对公司最有价值的顾客的信息，并且把它们收集起来。 99、客户不是买什么东西，而是买解决问题的办法……尽管客户可能会“购买”一种实实在在的产品，更为关键的通常是许多复杂、不牢靠和困难的无形因素……他们往往决定着“产品”的成败……因此所有产品在某些关键方面是无形的。 ——[美]西奥多-李维特，《营销中的创新》李维特认为没有商品这样东西，人们买的不是东西，而是他们的期望。他指出顾客真正所购买的是基本服务或利益。例如，在旅馆，投宿旅客真正要购买的是“休息与睡眠”。对于钻头，购买代理人真正要买的是“孔”。营销者必须认识到他们自己是利益的提供人。 |
