初入职场经典话语经典语句(精选151句)

1、职场语录经典语录

2、你容忍的垃圾愈多，你就会得到

3、了解你不知道的东西同样重要。-j．K.斯马特

4、以全部的热忱投入你的工作。比其他任何人都拥有

5、用为什么不?替为什么。——杰拉德*库希尔

6、战略就是做出长期的选择。——詹姆斯*莱伯特

7、我要做出的最重要的一个结论就是：如果你已经运用了我在

8、不断提醒自己。最好的终将到来。——杰拉德*库希尔

9、在对工商管理硕士的失望经历之后，我在寻找优秀人才方面投入了

10、人们只有相信领导者时才会心甘情愿成为追随者。一詹姆斯*莱伯特

11、家长式的工作方式所产生的问题，就是管理者最后承担所有的责任。-J．K.斯马特

12、距离产生观点。用恰当的问题开启别人的思路，这本身就是一种技能。——j．K．斯马特

13、品牌又回到了原点以求存活。一世界上最著名的市场营销战略家阿尔*里斯杰克*特劳特

14、这世界上的问题已经够多了，不要因为你不认同他人而再制造问题。——黛布拉*本顿

15、那种有关机器工作单调乏味的叫嚣毫无常识。——伟大的发明家托马斯*艾尔瓦，爱迪生

16、那些不负责任、变化无常的领导者很少能够成功。——美国新泽西贝尔公司总裁切斯特．伯纳德

17、管理的目标是激发人们的灵感、欲望及想象力。一曾任美国原子能委员会的首任主席大卫*利连塔尔

18、过时是指变化已发生，而整个行业却不能跟进的情况。——完美快递公司的创始人诺姆-布罗德斯基

19、人们采取行动创造一持久结构，而该结构又约束人们未来行动。——英国社会学家安东尼*吉登斯

20、过时是指变化已发生，而整个行业却不能跟进的情况。——完美快递公司的创始人诺姆*布罗德斯基

21、管理的目标是激发人们的灵感、欲望及想象力。——曾任美国原子能委员会的首任主席之职大卫-利连塔尔

22、从出生的那一天开始．所有人的头脑（包括你）都被广泛的思想有效地程序化了。——杰拉德*库希尔

23、要想成功拥有领袖魅力，前提就在于，你是否能将别人的尊严视同自己的尊严一样重要。——黛布拉*本顿

24、你是老板，但并不意味着你就是全部知识的来源。——通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克*韦尔奇

25、以坦诚精神、透明度和声望，建立别人对自己的信任度。——通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克*韦尔奇

26、有坚持的一方，才有让步的一方，有拒绝，才有妥协，这是相对的，我只不过一直做坚持的一方而已。-LTT公司的谈判专家欧文

27、如果一个公司能够比竞争对手更有效地减少零件库存，那么就会获得更丰厚的收入。——戴尔公司的创始人迈克尔*戴尔

28、定期地与员工进行绩效面谈，是完善企业的绩效考核制度．提高员工绩效的重要手段。——加拿大管理学家亨利*明茨伯格

29、市场力量在于专业化，而不在于用所有的东西去应付所有的人。一世界上最著名的市场营销战略家阿尔*里斯＆杰克*特劳特

30、不管遇到多么糟糕的老板，你都不能让自己表现为一名受害者。——通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一-CEO杰克*韦尔奇

31、迫切需要有强力型的领导来平衡公司在季度业绩方面的市场压力与公司的长期定位之间的关系。——王安电脑公司的创始人王安

32、管理在越来越多的企业里面已经上升到了战略的地位，毕竟持续的成功依赖于有效地利用和管理知识资产。——地平线组织的合

33、你必须赢得那些想法独到、能力卓越的人的心，让他们在冷静的思维之前就被你打动和俘虏。——美国钢铁大亨安德鲁*卡内基

34、过于施恩于人，不会得到尊重，对方会觉得对你有所亏欠，但他们可不喜欢那样，而你只会觉得自己被利用。——黛布拉*本顿

35、我们当然知道，没有哪个商人希望看到灾难的发生，但是灾难总会发生。——通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克*韦尔奇

36、与惰性抗争。不要忽略中间的70%的群体，而是把他们看作组织的心脏和灵魂。——通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克*韦尔奇

37、忽视是最大的侮辱，人们甚至宁愿你和他们争吵，也不要你忽视他们。给予别人应得的尊敬，你也会得到应得的尊敬。——黛布拉*本顿

38、最为复杂的和棘手的一种解雇是：某位员工表现拙劣，因而不得不离开公司。——通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克*韦尔奇

39、此时，你或许会想，是啊，这套办法听起来还不错，但我的红包该如何发放呢7——通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克*韦尔奇

40、我要找的是那些质问如何才能把企业办成功的人，而不是问如何才能赚大钱的人。——戴维斯*洛克风险投资公司的创始人亚瑟*洛克

41、要培养新人、学习和富有成效的关系，只需在领导中注入诚实、激情和正直等包含创造奇迹潜能的品质。--工作伙伴公司的高级合伙入约翰*沃克

42、领导者的作为永远不是个人的事，团队将因此而改变。——巴菲特有限公司创始人、被誉为股神和华尔街之神、世界第二富豪沃伦*巴菲特

43、假如说，让你来管理一支棒球队，你会更关心球队会计的汇报，还是人事经理的7——通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克*韦尔奇

44、最重要的是去尽力塑造有利于自己的竞争模式，去主动地掌握自己的未来。——国际竞争力和竞争战略专家、哈佛商学院副教授迈克尔*波特

45、在任何情境下，观察多数人都在做什么（以及你通常都在做什么），还有不做什么，然后你就挑相反或至少有点不一样的事去做。——黛布拉-本顿

46、如果人类的大脑只能借助于两只手来执行它的指令，那么大脑本身的发展也会受到极大的限制和阻碍。——伟大的发明家托马斯*艾尔瓦-爱迪生

47、你不能按规则出牌，也不能心存秘密、欺骗。你要表明立场，别让和你共事的人臆测，他们不会读心术，你也不能假设他们了解你。——黛布拉-本顿
(m.tAiks.com)

48、由于投入到新的创业活动中去时必然要承担大量的义务和付出，所以许多企业家都处于未婚状态。——美国艾维士租车公司的创始人沃伦*艾维士

49、把你的注意力集中在组织目标上，而不是组织规模上。你不能用规模来衡量一个地方，除非它是一个露天足球场。一台地石油公司的创始人之一布勒*皮肯斯

50、我特别喜欢那些曾被完全击倒，却又能站起来，并且在下一个回合里能以更强姿态出现的人。——通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克*韦尔奇

51、领导理念是获得真正的竞争优势的为数不多的途径之一，但是，高层的管理人员并不需要亲自来提供这种理念。——哈佛商学院管理教授罗莎贝斯*坎特

52、一名真正的人才，不但要有较高的业务水平，还要在面临问题时勇敢地坚持自己的判断和主见，不为他人的意见所左右。——迪斯尼公司人力资源部经理朗奇

53、成功人士都有积极主动的特质，他们都会采取主动，而不是被动等待事情发生。站在浪头上得承受风险与阻力，但如果不做的话．风险会更大。一黛布拉*本顿

54、我之所以创办王安电脑公司，原因之一就是我喜欢冒险活动。只要公司还在我的控制之下，无论对错，我都拥有决定的权力。——王安电脑公司的创始人王安

55、绩效管理应是经理同员工一起完成的，没有员工参与的绩效管理，那就是填表和交表，因此，认为这种过程毫无意义也就不足为奇了。-sonY公司的创始人之一井深大

56、我从来就没有觉得在开创一项新事业时会有巨大的风险。我更严重的风险是错失了一次机会……-Fairchild半导体公司和英特尔公司的共同创始人罗伯特．N．诺伊斯

57、今天，我相信大多数的企业家——尤其是餐饮行业的——因为菜单上提供的品种范围过大而陷入困境之中。——温蒂快餐连锁店的创始人戴夫*托马斯

58、研究20世纪的哲学以一种奇怪的方式锻炼你对接管公司的思维方式。你完全从自己的情感和自我中摆脱出来——千万不要相信媒体的报道。——卡尔*伊卡恩

59、在公司里，我们的确有一种需要。我们呼吁回报那些雇用我们的人的信心，呼吁在这个过程中建立一些持久的、有益的东西。——可口可乐公司总裁罗伯特*戈祖塔

60、我的工作就是可乐公司不断地发展壮大、不断地赢利，这自然会推动我们国家和我们公司所在的任何一个国家的经济的发展。——可口可乐公司总裁罗伯特*戈祖塔

61、将企业竞争对手的不同电子商务平台整合到一个大的平台，即为电子商务联盟中的成员带来新的采购、计划和决策优势。——梅赛德斯一奔驰公司原总裁赫尔米特，沃纳

62、未来的竞争是指通过持续不断的创造并发现新的利润区从而保持企业的可持续发展。——飞利浦、摩托罗拉、甲骨文等多家跨国公司顾问、密西根大学教授C.K.普拉哈拉德

63、力争上游的人就必须干出一些非同寻常的事情来，而且要超越出自己的专业领域之外。他必须想方设法引起别人的注意。——美国钢铁大王、社会慈善家安德鲁*卡内基

64、如果同事们出于尊重或压力而认同和服从了你所描绘的前景，那么你根本不会从他们那里得到真正的支持。——国际计算机联合公司的共同创始人、董事长和执行总裁王嘉廉

65、面对不景气，企业需要自我保护。但自我保护不应该令企业失去有价值的资源，不应该牺牲企业从前擅长的业务。一波士顿西部地区的一位作家、编辑和咨询顾问乔治*斯坦丁

66、竞争性优势在于更好地进行有效的客户价值创造——要长久保持竞争优势，则通常需要在诸如创新或资源分配这样一个关键流程中拥有核心竞争力。——詹姆斯*莱伯特

67、不管你会有多么害怕、疑虑和愤怒，反抗企业的合并对自己的职业生涯往往等于自杀，不用说对你的情感的危害了。——通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克*韦尔奇

68、你可以担心你的计划行不通，但不能担心人们是否喜欢你。有时自信会受到动摇．你必须适时加以重建；而过度的自信则会变成自大，它会回过头来反噬你。——黛布拉*本顿

69、保护表现不佳的员工总是会产生反作用力。最糟糕的事情还是保护那些表现不佳的员工反而会使他们自己受到伤害。——通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克*韦尔奇

70、对经理人来说，管理成长和管理衰退是完全不同的挑战。当成长的风光不再时，制订有节制的决策就变得非常重要。——原英特尔公司首席运营官、总裁、董事长安迪*格鲁夫

71、询问严谨的好问题能赢得领导人的尊重，通过思考过、组织过的问题，你将能更有效地达成任务。你以有组合的方式做事，对方也会以充分的准备来回应你。——黛布拉*本顿

72、作为经理，独断（不是好斗）是重要的品质。那会使你成为更强硬的领导者，同时避免他人过分利用你的好脾气。有效思维者能果断地成为他们想要的那种人。——杰拉德*库希尔

73、从儿童时代起，我们每个人就开始学得世故起来了，我们要知道如何掩饰不好的消息，在令人尴尬的场面面前装得若无其事。——通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克，韦尔奇

74、世界上没有运气这种东西。从来不会有一个人某一天早上醒来，发现地上躺着一个鼓鼓囊囊的钱包。后来又有第二次．第三次，不断地碰到这样的好运气。——美国最伟大的展览商-那姆

75、从本质上说。为未来去竞争是指通过不断地开发新的获利来源，从而确保公司的持续性。——飞利浦、摩托罗拉、甲骨文、Whirlp。l等多家跨国公司顾问、密西根大学教授C.K．普拉哈拉德

76、任何人如果把做买卖贬低为一种乏味的职业，认为交易就是大家围坐在会议桌旁，跟一些身宽体胖的绅士纠缠于一些数字问题，那他就大错特错了。一希尔顿酒店集团的创始人康拉德*希尔顿

77、即使对那些已经有一定信心的人，你也要把握住每个时机，持续不断地继续鼓励他们。要毫不吝惜地加以表扬，越具体越好。——通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CF.。杰克*韦尔奇

78、拥有领袖魅力的人，通过组织化的思考与行动，激发别人的热情，并说服人们接受他们的观点。他们充满自信，也让旁人感到自在，他们具有独特见解，但不具威胁性。——黛布拉*本顿

79、战略其实就是对如何开展竞争的问题做出清晰的选择。不管你的生意有多大，资金有多雄厚，你也不可能满足所有人的所有要求。——通用电气公司前任CE0、被誉为全球第一CEO杰克*韦尔奇

80、除了对自己诚实之外，企业家里一个最基本的品质就是能知道应该听从谁的意见，在什么时候去听从，以及应该问一些什么样的问题。——戴维斯*洛克风险投资公司的创始人亚瑟‘洛克

81、在保持秩序的同时拥抱变化，这样一种能力非雕虫小技。它有一点像是芭蕾。如果掌握得好的话．看起来毫不费力。——美国玛里沃特连锁旅馆业董事会主席和执行总裁小J．维拉德*玛里沃特

82、一般公司在进行战略规划时，通常会问一些重要问题——环境发生了什么变化7有哪些重大威胁与机会7我们该如何因应7——却忽略问一个最重要的问题：我们被什么东西阻碍了7一唐纳德．N．苏

83、停止躲在你们自己的象牙塔里面，走到第一线去，看看究竟发生了什么事，然后再进行有效的领导，学会像乔治’巴顿将军一样去思考。一世界上最著名的市场营销战略家阿尔*里斯＆杰克’特劳特

84、如果说学习至关重要，全球化是必然趋势，那么公司就该发展成一个跨越国界的学习型企业。那些种种利用员工集体智慧的组织，将所向披靡，击败所有竞争对手。——格蒂石油公司总裁保罗*格蒂

85、无论我们面临的问题是国家的竞争力在下降．市政府的道德败坏还是我们社会中面临的任何一个问题，迟早会有人将所有问题的根源归结为我们缺乏领导艺术。——英特尔公司执行总裁安德鲁.S．格罗夫

86、在我看来，这个世界的进步越来越快，资源越来越丰富……我宁愿买入今天的一个杂货店，也不愿去参加一百年前国王的宴会……——微软公司的创始人之总裁兼首席执行官-比尔*盖茨

87、未来企业经营的重要趋势之一是管理者不能再如过去般扮演权威角色，而是须设法以更有效的方法，间接引爆员工潜力，才能创造企业最高效益。——企业心理学家、兼任洛宾斯咨询公司总裁鲍勃，尼尔森

88、如果创业者设计的方程式一炮而红，从客户、员工、投资人到模仿者，都将被吸引而来。这种正面反馈，将强化管理层的信念，促使他们通过增资等手段强化该方程式，从而加强及扩大原有配方。一唐纳德．N．苏

89、很多公司的习惯是把最不必要的人派去发展新业务，这是没有意义的。要让新业务发展下去，就必须让最出色的人来执掌，而不是最平凡的人。——通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克*韦尔奇

90、有一个好信息是：如果你在心中有一个坚定的市场定位，便会从这个定位中不断获利；另外，有一个坏信息是：你不能轻易改变自己的市场定位。一世界上最著名的市场营销战略家阿尔*里斯杰克*特劳特

91、在还没有到实现卓越的时候，企业必须要不断适应变化中的企业环境。如果人们将来接受了卓越这个词语，它完全需要重新予以界定。卓越的企业不相信卓越而一直相信不断的提高和改变。——《追求卓越》

92、创办一家公司的头几年几乎不可能盈利的，想在这段时间里赚钱的想法无疑是不切实际．甚至是很荒谬的。起步之初，公司生产的产品和组织架构必然会存在诸多问题。——凡世通公司的创始人哈维.S．凡世通

93、我认为世界上没有任何机构比企业更有机会去开发和维持全球化以及系统化的观点。——许多管理顾问和咨询公司的创始人、麻萨诸塞州史隆管理学院组织学习中心主任、麻省理工学院教授彼得*圣吉博士

94、经营活动的根本在于客户价值以及客户对于如何分配可支配性收入所做出的决定。因此．我们的一切管理方针和管理策略都要尽量从那些方面入手。——克莱尔蒙特大学和哈佛大学管理学教授彼得*德售克

95、尽管我自己也可以提供必需的实业家精神，但我仍然希望公司的成员能够自主地作出决定。然而，那些工商管理硕士们智慧常常停留在理论上的引经据典、长篇大论。——美国莉莲-弗农邮购公司创始人莉莲-弗农

96、被杂志编辑评选为杰出人物的经理人，很多都没有好下场。长期以来．企业管理学术圈子也观察到另一个类似的大师恶运现象，意指一些组织自从被大师级管理思想家誉为杰出企业后，恶运随即降临。一唐纳德．N．苏

97、放在仓库里的任何货物如果没有人把它们销售出去并让它们充分发挥自己的功能，那么这些货物就成为一堆废物。这与一个人脑子里装满了各种知识却不能够在实际中利用是一样的道理。-IBM公司总裁托马斯*沃特森

98、我们所有人，无论是操持家务、社会活动、商业、专业工作、学校学习还是在政府做公务，都在不同程度上对未来进行预测．并且根据这些预测来决定自己接下来应该做些什么。——发明家、企业家西蒙*拉莫

99、把艰难的转型工作委任给他人，确实可以为经理人保留推托自己毫不知情的空间，经理人可以撤回部属的承诺，声称他们只不过是测试的风向球。可是相较于伴随的成本，这种蜿蜒空间的益处委实太小了！一唐纳德．N．苏

100、任何一个想要表达意见的人都可以陈述他对某部电影或某个电视剧的创意。等级地位不存在任何优势。这种活动现在已经发展得越来越成熟，越来越完善。一美国沃尔特*迪斯尼公司董事会主席和执行总裁迈克尔-D.艾斯纳

101、文化差异所造成的误解，严重地冲击企业的跨国经营，使之付出高昂的代价。然而，单一的应对策略可能无助于问题的解决，必须采培训策略予以解决。--麻省理工学院的斯隆管理学院的组织行为学和管理学教授理查德-贝克哈德

102、企业赚钱的惟一途径是留住顾客。然而，多数企业对获得一个顾客需花的成本毫无所知。只有掌握获得顾客成本概念，企业才会努力留住顾客。——美国行为科学家、现执教于哈佛管理学院企业管理系吉利斯*阿吉里斯

103、我将涉众分为利益集团和影响力集团。影响力集团可阻挠你获得某些结果；利益集团将受到某些结果的影响，但是无法阻止你获得这些结果。两个集团的需要你都不能忽视，但是其中的区别有助于你应付利益的冲突。-j．K.斯马特

104、能引起管理者注意的是那些在任何时候都不停止思考，但却很少刻意表现自己的人。至于那些试图通过夸张炫耀的动作和哗众取宠的行为迷惑决策者的人，他们是注定要失败的。——美国钢铁公司执行总裁查尔斯*斯瓦伯

105、自己能够成功的关键就在于自己的坚毅与执着。我拒绝放弃。我永远不把不行作为一个答案，作为一个回答，我也永远不会让别人将不行作为一个回答来接受。——《黑人消费》杂志和(伊波尼》杂志的刨办者约翰*约翰逊

106、团队出现问题并不是因为经理层疏于管理，而是由于团队理念出现了问题，而团队智慧的低下是导致团队无法正常运行的元凶。——杜拉克基金会主席，为促进道德规范发展的约瑟夫逊协会的管理委员会主席弗朗西斯-赫塞尔本

107、保持竞争优势成了公司战略的根本目标，所以只有不断开创竞争优势，才能使你在激烈的竞争中获胜。这并不仅仅是要求你做得更好，而且要求你富于一定的变化。——国际竞争力和竞争战略专家、哈佛商学院副教授迈克尔-波特

108、你在度假：一个来自永恒的假期。同你死后的时间（永恒）相比，你活七十年甚至于一百年并不是很长。因此，相对于你将处的所谓永恒的上百万年而言，你的人生是个十分短暂的假期，这样的想法很合理。——杰拉德*库希尔

109、我从来不在提拔我所不喜欢的某个人时心存顾虑。那些能使你感到舒适惬意的助手——你很乐意与之去旅游钓鱼的最佳玩伴——是一种很危险的陷阱。——美国国际商业机器公司董事会主席和执行总裁小托马斯．J．沃森

110、尊重谈判对手是一种理解和依赖，轻视对方是一种纵容破坏的行为。作为谈判双方，我们应当牢记的一点是，这里不能明显区分出强者和弱者的界限，而完全是共生互利的平等关系。——欧利亚并购派奇软件谈判的首席代表大卫-道森

111、在几乎所有能在家庭和事业之间保持平衡的成功案例中，企业家都与配偶一起参与到创业冒险中去并共同承担责任；否则，无论是他们的婚姻或是创业本身都要面临失败的巨大危险。——美国艾维士租车公司的创始人沃伦*艾维士

112、如果一个人本来工作很出色，根本不值得为此表扬他。他赚到工资就是因为自己工作努力。如果他的工作干得异乎寻常地突出，还是不要表扬。给他涨工资……——世界最大的包装公司斯威夫特公司的负责人路易．F．斯威夫特

113、领导者都会面对这样一个任务，即把工作中存在的大量的变量因素置于自身的妥善控制之下。在面对这一挑战时，光凭个人的直觉和预感是不够的，单纯的规律法则也起不了太大的作用。——美国福特汽车公司总裁亨利*福特二世

114、想取得成功的话，你首先需要有一个创意．一个能够承受、切实可行并且能满足客户需要的创意，然后一门心思去实现这个创意。至于其中的细节问题，你不需要有太多的考虑。——布隆伯格L．P．多媒体帝国的创始人迈克尔*布隆伯格

115、泰迪-罗斯福很久以前曾经说过：最优秀的领导者是那些有着足够明智的头脑挑选一流的人才来为他完成他希望完成的工作并有着足够的自制在他们工作的过程中不指手画脚的人。——美国联合信号公司董事会主席和执行总裁劳伦斯．A．博西迪

116、某些公司常借宣扬某种共同价值，打造一个社区，让公司不仅仅是个法人机构。然而，当这种一致的价值观促使员工认为大家是一家人时，遇到真正的困境，经理人往往下不了决定，因为他们担心如此做会伤害家庭成员的利益。——唐纳德．N．苏

117、有效的领导者要做的不只是建立愿景，而是要建立一个有意义的愿景，一个与众不同的愿景，而且要把积极参与的人员摆在核心地位，而不是边缘地带。——原肯尼迪、约翰逊、卡特、里根的私人顾问、南加利福尼亚大学教授沃伦*本尼斯博士

118、不管抱怨还是牢骚，总结起来，都反映了员工与企业共同价值观塑造之间的矛盾，与企业协同成长之间的矛盾。对于一个企业而言，员工的抱怨至少说明了两点：一是企业在发展中出现了问题，二是员工在成长中有烦恼。-TG印刷公司总裁迪斯*威尔逊

119、为什么别人愿意由你领导7因为你懂得如何要求认同，同时认同他人，以维护彼此的尊严。在你所能施展的领袖魅力中，10%是指发生在你身上的事．90%是指你如何对这些事作出回应。领袖魅力谈的不是你本身，而是你的影响力。——黛布拉*本顿

120、任何一个精明强干的管理者都是他自己时间的主人。他总能够系统地安排和支配属于自己的时间……从长远来看，最成功的人往往都是那些极少下指示与命令的人。——被称为在基督徒世界里和异教徒世界里最大的交易商人奥登*阿默尔

121、随着公司官僚结构的不断扩张，所谓企业家的精神姿态将变成仅仅存在于人们记忆之中的东西了，官僚机构总是与新思想的传播作对，总要对处理问题的新方法、新手段进行**。——全球最大的收购公司科克罗的联合创始人之一亨利．R．克拉维斯

122、除了正直无私之外．我所寻求的人才当然还得有一些其他的品质。我希望他能够勇敢无畏：勇气、自信和自力更生都是非常重要的必备要素。一个懦夫是无法在商场上积极进取并勇往直前的。——曾任美国杜邦公司的执行总裁和总经理T．科利曼*杜邦

123、人们一跨人工厂，就被看待成学校的孩童，他们的时间严严实实地受到一个由出勤记录钟、铃声、蜂鸣器等构成的精密体系的控制……在当今的时代背景下，这样一套做法毫无疑问只能走向灾难。——达纳公司的总裁哈佛大学的MBA里恩．C．麦克弗森

124、要学会如何看懂资产负债表和损益表，但不必专门到哈佛大学或斯坦福大学去读一个MBA学位，只要随便在当地的社区大学就可以找到相关的会计课程，而学习这些课程对于刚进入商界的起步者来说是非常重要的。——美国莉莲*弗农邮购公司创始人莉莲-弗农

125、把人力资源管理提升到重要的位置，提升到组织管理的首位，并且相信人力资源管理人员具有特殊的品质，能帮助经理们培养领导者、发展事业。实际上，最出色的人力资源管理者既是牧师，又是父母。——通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克*韦尔奇

126、我们所遇到的变革的最大障碍就是振作人们的士气，让他们抖擞精神。我本人有着无穷的精力。无论是在早上在下午还是在晚上，我都是精神充沛、意气风发。为了处理一个棘手的难题，我可以坚持两天或三天不睡觉。——美国华纳科公司董事会主席琳达．J．沃什纳

127、事实上，拥有一个合适的场所对于每一位创业者来说都非常重要，但并不是出于大多数人所认为的那种原因，而是由于你在创业时必须令你取得的毛利足够多，直到能保证你用那些启动资金可以一直坚持到开展的业务在当地扎下根来为止。一完美快递公司的创始人诺姆*布罗德斯基

128、据称男性在受到巨大惊吓的时候，可以跳过两米高的墙头，而正常情况下他们只能跳过一阶楼梯。而女性，在害怕的充分刺激下，可以击退体形是她们两倍的攻击者。害怕可以很有用，也可以是有价值的情感反应，但是不必要的害怕却可以带来巨大的伤害。——杰拉德*库希尔

129、大部分总裁获得现有的职位是因为他们的前人或者老板喜欢他们。他们在适当的时候拍拍某个人的肩膀，在适当的时候因为某个笑话而发笑。这正好违反了达尔文的进化论：一旦一个拍人后背的家伙得到了最高职位，那么他一定没有更好的人可以做自己的继任。——卡尔*伊卡恩

130、未来主导亚洲的不是中国大陆，而是海外华裔网络。海外华人网络体系是第一个巨型的全球经济网络，目前可能是世界第三大经济体系。——世界著名的趋势预测家、原IBM及伊士曼柯达公司的总裁、马来西亚战略与国际研究院(ISIS)著名研究员、中国南京大学教授约翰*奈斯比博士

131、当顾客的基本需求发生彻底的转变时，或者当你所提供的产品或服务不再与众不同时，你就需要修订自己的竞争战略。当信息技术革新以及客户发生变化使你的公司不再具有竞争力时，你也需要修订自己的竞争战略。——国际竞争力和竞争战略专家、哈佛商学院副教授迈克尔*波特

132、过去，小公司的成员被告知要向通用汽车公司和国际商业机器公司这样的巨星公司看齐，并像一个大公司一样思考问题；而现在，通用汽车公司和国际商业机器公司告诉他们的员工要像小型的灵活权变的公司一样思考和行事。——美国联合信号公司董事会主席和执行总裁劳伦斯．A．博西迪

133、一般来说，留住老客户的成本低于开发新客户的成本。留住现有员工的成本，通常也低于雇用新人的成本。和彻底重新思考公司应从事何种生意——意味改变命运——比起来，修正现有战略性框架所遇到的潜在问题通常少得多。流程延伸所引起的骚动，总是比流程改造引起的骚动少。一唐纳德．N．苏

134、从竞争的角度来看．运营效力问题主要是最好的行为很容易遭人效仿。这样的竞争会带来绝对提高，可不会出现相对提高。战略定位通过保持企业的特点来努力获得持久的竞争优势。那就是说，从事不同的活动或者以不同的方式从事类似的活动。——国际竞争力和竞争战略专家、哈佛商学院副教授迈克尔*波特

135、攀岩和爬出积极惯性陷阱还是有很大差别。攀岩者可以自己做选择。如果他们发现当天状况不适合登山，可以决定先回营。经理人发现公司核心事业面临直接威胁时，就像攀岩者已攀登到一处冰块正在融化的峭壁边缘，必须决定正确的方向，否则整个组织将覆灭。这时，他们将尽一切努力寻求各种助力。一唐纳德．N．苏

136、培养领袖魅力的一个关键就是，在无关紧要的事情上也要加以练习，否则当你碰到真正重要的紧张状况时，你会忘记要怎么做。——黛布拉-本顿蛰使命与价值最普遍的情形是，公司的使命与价值之间出现偏离，是因为商业生活中出现的各种小危机。——通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克*韦尔奇

137、无论是在中层还是高层管理层，放任自流的以个人自我为中心的思想是可在现实中紧紧追随管理者，但它是无形的。这种思想越来越严重的时候，这个人就生活在了一个自己假想的世界里。因为他笃信自己一定不会有错，他在事实上就成为他所有下属们一个巨大的障碍。——法国人誉为管理领域的米开朗琪罗哈罗德，格林

138、想一下，如果你的面前有两个智力和能力相当的人：一个10年以来每天都工作8小时，而另一个每天工作12小时，10年来从不间断。到了10年后的今天，这两个都站在你的面前了，一个有10年的工作经验，而另外一个有的则是实际15年的工作经验，试想，你会更乐意聘用哪一个呢7——美国国际电报电话公司总裁赫拉尔德*格尼恩

139、解剖麻雀．弄清情况是所有决策者的基本功。无论决定干一件什么事，必定要了解这件事的来龙去脉，其自身的现实情况，此件事与其他事的相关因素，以及自身发展规律等等。只有把这些基本情况搞清楚了，心中才有数。这样，据此可以等待时机成熟或到了问题逐渐明朗时再做决策。——依星公司的高级管理人员亨利，戈尔丁

140、我所找寻的是那些锋芒毕露、不修边幅、举止粗鲁、甚至可以称得上是令人讨厌的家伙，他们会实事求是、毫无遮掩地告诉你事实真相及他们的真实想法。如果你的身边能够有足够这样的人，如果你有足够的耐心倾听他们的意见，那么你未来的发展必定是无可限量。——美国国际商业机器公司董事会主席和执行总裁小托马斯．J．沃森

141、过去，企业的领导者信奉的是尽量避免冒险，希冀一切风平浪静。为了避免尖锐的冲突，能够遮掩的问题都被遮掩起来：而在现在，我们需要的是愿意进行谨慎明智的冒险并认识到冲突和压力是一个健康的企业的自然状态的领导者。我们需要的是能够尽早让问题浮出水面从而加以有效解决的领导者。一一美国联合信号公司董事会执行总裁劳沦斯．A．博酉迪

142、只有信息技术才能架设产品、服务和顾客之间的桥梁。因为你的每次决策都有信息技术的含量，所以你能够及时得到信息，你能够自如地运用信息就成为关键所在。在一定的单位时间里你获取的信息的质量和数量将决定你在竞争中的成败，不管问题是客户的订单还是一场国家之间的战争。——国际计算机联合公司的共同创始人、董事长和执行总裁王嘉廉

143、尽你最大所能超越你的上司，而且要在尽可能短的时间内做到这一点。如果他是一个合格的上司的话，他就不会讨厌或是反对你的做法：如果他阻挠你这么做的话，他就不值得你再为他效劳——尽早离开他，哪怕会有一点暂时的牺牲和损失也在所不惜。然后去寻找一个真正能够欣赏你才华的上司。——美国钢铁大王、社会慈善家安德鲁*卡内基

144、制造商老爱犯一个错误：过于关注自己的有形产品，而对这些产品的配套服务没有引起足够的重视……有形物品只不过是用来包装服务的一种手段罢了。——世界顶尖的市场营销学权威人士之管理科学研究院市场学院主席、美国市场学会董事、市场科学研究所理事、麦可尔集团(MacGroup)董事长、伊利诺州西南大学国际营销学教授菲利浦，科特勒博士

145、在美国的工业发展史上，不乏这样一些元老级人物，他们在工业最早的初创时期即加入了，并一直和企业同命运、共存亡。和其他的人员相比，他们的大脑同样健康，思维同样敏捷，双手同样灵巧。然而，总是只有寥寥无几的少数几个人能够杀开一条血路，超越于芸芸众生：而其他为数众多的有着相同起点者仍只是在沉默中默默无闻。——美国伯利恒钢铁公司执行总裁查尔斯*斯瓦伯

146、从实践的角度来讲，任何公司里的任何一个执行总裁的首要任务是为整个公司制定工作目标、指出公司工作的远景。他的责任是向自己的下属员工们指明前进的方向．告诉他们球门在哪里，该往哪里冲．又应该通过什么样的方式来实现这些目标。他是惟一能够做到这一点的人。而且，他所做的这些，完全是他作为一个领导者所具有的性格和个性自然反应的结果。——美国国际电报电话公司总裁赫拉尔德*格尼恩

147、如果你的目标是取得辉煌卓越的成功，不管你出卖自己的劳动还是自立门户，一心想要不择手段从这个世界上攫取你想要的东西，那么就不要做生意。在选择自己的职业或者雇主时，首先想到的就是：我在什么地方可以最大限度地发挥自己的能力7在增加整体利益方面我可以做些什么有所帮助呢?带着这样的思想准备进入生活，用这种发现选择自己的职业，你就会走出取得辉煌成功的第一步。——美国石油大亨约翰*洛克菲勒

148、资源必须具备三个特征，才称得上是定义承诺。首先，它必须是一种耐久资源，因为耐久资源才有可能对未来产生影响力。其次．它必须是一种专业化资源。这意味着，资源不能轻易被其他公司应用到不同的战略。这也意味着，一旦公司投资发展这种专业化资源，其未来行为将受到一定约束。最后，它必须是非流动资源，或难以在生产要素市场买卖。否则，经理人即可轻易卖掉资源，换取现金，更改经营方向。——唐纳德．N．苏

149、领导的艺术是一种完全主观的东西，人们很难给它下一个确切的定义，在实际中也无法用任何客观的标准来衡量它，这种能力不是能够从学校的课堂上或是书本上学来的，就像一个棒球运动员不可能通过看学习指南上的示范就能够扔出优美漂亮的弧线球一样。然而，有一点非常明显，那就是，任何一个公司的特点其实就反映了这个公司内的最高领导者于他所领导的管理队伍的特点和品格。在我看来，在决定一个公司能否取得成功的所有要素中，领导的质量是其中唯一最为重要的要素。——美国国际电报电话公司总裁赫拉尔德*格尼恩

150、要想达到有效目的，集中于专业市场的战略只能服务于具有下列五大特征的市场。*规模较大——较大的规模可以确保在服务中获得客观的利润；*便于接近——可以有效地服务和接近；*易于区分——他们的行为与众不同；-操作性强——有办法利用他们不同的需要；*容易衡量——可以监控过程，实现有效规划。——世界顶尖的市场营销学权威人士之管理科学研究院市场学院主席、美国市场学会董事、市场科学研究所理事、麦可尔集团(MacGroup)董事长、伊利诺州西南大学国际营销学教授菲利浦-科特勒博士

151、首先，要招聘合适的员工。我们并不是要从应聘人员身上找出乘务员所具备的技巧和经验，二是要挖掘某种极其抽象而又十分重要的东西——活力、幽默和信心的完美结合，一边是和我们痴迷于为顾客服务的企业文化。其次，要营造快乐和尊重的气氛。公司从创立开始就一直坚持一个基本理念，那就是爱。也许有其他公司与我们的成本相同，也许有其他公司的服务质量与我们公司相同，但有一件事他们是不可能与我们公司一样的，至少不会很容易，那就是我们的员工对待顾客的精神状态和态度。快乐的工作气氛是员工的服务态度更加热情，也使他们的工作效率大大提高。再次，就是管理层对员工的支持。我们公司与其他服务性公司最大的不同．就在于我们并不认为顾客永远是对的。我们每个管理层人员都会亲自参与一线员工的工作，倾听一线员工的心声．支持和尊敬一线员工的工作，甚至宁愿得罪无理的顾客。——美国西南航空公司总裁赫伯*觊勒赫