关于企业管理沟通交流的经典语句(精选48句)

1、让员工参与管理，最主要的几种形式有

2、蜜蜂跳舞时头朝上或朝下，与告知蜜源位置之方向也有关联。

3、奥地利生物学家弗里茨经过细心研究，发现了蜜蜂舞蹈的秘密。

4、第三，信任能有效地提高合作水平及和谐程度，促进工作的顺利开展。

5、信任员工，让员工承担更重要、更高级的工作，对于企业的发展意义很大。

6、有效沟通，从心开始对于管理者来说，要想获得良好的沟通效果，抓住对方的心理是相当重要的。

7、第二，信任能使每位员工都感觉到自己对他人的价值和他人对自己的意义，满足个人的精神需求。

8、其次，员工参与管理可以提高员工的工作动机，特别是当他们的一些重要的个人需要得到满足的时候。

9、管理离不开沟通，沟通渗透于管理的各个方面。正如人体的血液循环一样，如果没有沟通的活动，企业就会趋于死亡。

10、波士顿大学的心理学教授麦克莱兰说：让员工有参加决策的权力，赋予员_T这种参与权，能大大调动他们的工作积极性。

11、这就是美国人所称的俄亥俄的笑容。《华尔街日报》称之为纯威士忌酒——柔情的口号、感情的交流和充满微笑的混合物。

12、公司还有一个特殊的厂徽：一张笑脸。在办公用品上，在工厂的大门上，在厂内的板牌上，甚至在员工的安全帽上都绘有这张笑脸。

13、(知识和技能。员工参与管理，他们必须具有作出好的决策所要求的知识和技能。组织应提供训练和发展计划培养和提高员工的知识和技能。

14、上述问题的答案可能是由一系列相关的要素所构成的，但是，其中沟通是解决一切问题的基础。沟通不是万能的，但没有沟通却是万万不能的。

15、管理者增强下属竞争意识，能让下属从根本上认识到自己真正的潜能，进而发挥出来，也能让下属从根本上认识到自己的差距，进而弥补起来。

16、为了调动工人的积极性，许多企业设法让员工成为企业的主人。然而，只有充分尊重员工的权利，员工才会将企业视为自己的，才会为企业积极地工作。

17、人性化的管理就要有人性化的观念，就要人性化的表现，最为简单和最为根本的就是尊重和信任下属，把下属当做一个社会人来看待和管理，让管理从尊重和信任人开始。

18、再次，员工在参与管理的实践中提高了能力，使得他们在工作中取得更好的成绩。组织上增强员工参与管理的过程中通常包含了对他们的集体解决问题和沟通的能力的训练。

19、(报酬。报酬能有力地吸引员工参与管理。有意义的参与管理的机会一方面提供给员工内在的报酬，如自我价值与自我实现的情感；另一方面提供给员工外在的报酬，如工资、晋升等。

20、员工参与管理能有效地提高生产力，其作用如下：首先，员工参与管理可以增强组织内的沟通与协调。这样就通过将不同的工作或部门整合起来为一个整体的任务目标服务从而提高生产力。

21、所以，对决策层和管理层来说，沟通不仅是必要的，更是必需的。能否有效沟通，决定着企业的成败，也决定着管理者的成败。一个管理者如果具有高超的沟通能力，就很容易给企业带来成功。

22、(信息。信息对作出有效的决策是至关重要的。组织应该保证必要的信息能顺利地流向参与管理的员工处。这些信息包括运作过程和结果中的数据、业务计划、竞争状况、工作方法、组织发展的观念等。

23、管理者不能老是等上级的指示，在妥善处理了自己份内的工作以后，要主动地为上级分担工作。管理者不能看到上级仍在忙碌也无动于衷，这种事不关己、高高挂起的心理和行为是不利于管理者的管理的。

24、这就是管理心理学中著名的蜂舞法则。蜂舞法则揭示的道理是：信息是主动性的源泉，加强沟通才能改善管理的效果。管理者要像蜜蜂采蜜一样，吸取各种沟通方式的特点，将蜂舞揉到自己的管理艺术中。

25、在强调管理的时候，人们常常喜欢引用一句话：没有规矩，不成方圆。但是人们却忽视了这样一个事实，如果人的积极性未能充分调动起来，规矩越多，管理成本越高，所以说，企业管理最起码的一条规矩就是对人的尊重和信任。

26、管理者即使遇到了与自己没有任何关系的事，只要具备一定契机和理由，也应该像对待自己的事一样作出积极的姿态，这样才能感化别人。感化别人的关键在于情感、需求、本能等行为动机，不要跟员工或者上级空谈道理，那样是没有任何效果的。

27、大吉姆自己也总是满面春风。他向人们征询意见，喊着员工的名字打招呼，全厂2000名员工的名字他都能叫得出来。他还让工会主席列席会议，让他知道工厂的计划是什么。结果，只用了3年时间，工厂没有增加1分钱的投资，生产率却惊人地提高了近8%。

28、抓住对方心理是和对方交往、说服对方的重要途径。沟通之难不在于见多识广或表达之难，而在于看透对方的内心，并在此基础上巧妙地表现自己。人的心理十分微妙，即使同样的一句话也会因对方的情绪变化而得到不同的理解。读懂对方的内心才能控制其情绪的变化。

29、沉默的员工就是一扇关闭的门，如果管理者在交往中稍有不慎，那么对方就永远不会向你打开心扉。怎样才能使沉默寡言的人向管理者敞开心怀呢？管理者应该先进入对方的内心世界引发其产生心理动摇。只要管理者抓住了沉默员工的心理，员工就会很容易地向管理者敞开心扉。

30、管理者可以使员工感觉到自己十分同情他的处境。如果员工因为遭遇挫折而不言不语，管理者不妨表示同情，可以用一种很宽慰的语气对员工说：如果我处在同样的环境，遇到同样的事情，肯定也会失败。这样员工就不再担心管理者会严厉地批评他，进而也愿意和管理者展开交谈。

31、青年人的腰是硬的，撑得动大石头；青年人的梦是远的，愿意为之付出。一个有远大抱负的企业，他们的未来在年轻一代的管理者身上，他们把握时代脉搏的神经在年轻人身上。如果管理者希望企业在未来的竞争中占据制高点，那么给予年轻人充分的信任，着手培养年轻人一定没有错。

32、一份信任，十倍回报古人云：士为知己者死。信任在人们的精神生活中是必不可少的，它代表一种对人的价值的积极肯定和评价；信任意味着一种激励，这种激励可以激发人们积极而热情的情绪。正如一位员工说：领导把我当牛看，我就把自己当成人；领导把我当人，我就把自己当成牛。

33、信任是一种复杂的社会与心理现象。信任是合作的开始，也是企业管理的基石。一个不能相互信任的团队，是一支没有凝聚力的团队，是一支没有战斗力的团队。信任员工，对于一个团队有着重要的作用：第一，信任能使员工处于互相包容、互相帮助的人际氛围中，易于形成团队精神以及积极热情的情感。

34、不会沟通，就做不好管理英国管理学家威尔德说：管理者应该具有多种能力，但最基本的能力是有效沟通。管理者在实践中常常发现，自己在工作中出现的矛盾、问题，往往是由于沟通能力差、与下属缺少交流造成的。当代社会，沟通已经成为各级管理者的必备能力，以至哈佛大学的权威教授一致认为：管理者的真正工作就是沟通。

35、蜜蜂的舞蹈主要有圆舞和镰舞两种形式。工蜂回来后，常做一种有规律的飞舞。如果工蜂跳圆舞，就是告诉同伴蜜源与蜂房相距不远，约在100米左右。工蜂如果跳镰舞，则是通知同伴蜜源离蜂房较远。路程越远，工蜂跳的圈数越多，频率也越快。如果跳8字形舞，并摇摆其腹部，舞蹈的中轴线跟巢顶的夹角，正好表示蜜源方向和太阳方向的夹角。

36、在参与管理的过程中，这四个方面的因素必须同时发生作用。如果仅仅授予员工作决策的权力和自**，但他们却得不到必要的信息和知识技能，那么也无法作出好的决策。如果给予员工权力，同时也保证他们获取足够的信息，对他们的知识和技能也进行训练和提高，但并不将绩效结果的改善与报酬联系在一起，员工就会失去参与管理的动机与热情。

37、面对现在日益复杂的社会关系，我们希望自己能够获取和谐、融洽、真诚的家庭关系、朋友关系、同事关系和上下级关系，在激烈的市场竞争中，我们希望自己能够锻造出一支上下齐心、精诚团结的企业团队；我们希望自己的企业能够生活在一种良好的外部环境中，能在与顾客、股东、上下游企业、社区、政府以及新闻媒体的交往中，塑造出良好的企业形象等。

38、员工股份所有制方案是指员工拥有所在企业的一定数额的股份，使员工一方面将自己的利益与企业的利益联系在一起，一方面员工在心理上体验做主人翁的感受。员工股份所有制方案能够提高员工工作的满意度，提高工作激励水平。员工除了具有企业的股份，还需要定期告知企业的经营状况并拥有对企业的经营施加影响的机会。当具备了这些条件后，员工会对工作更加满意。

39、俄亥俄州的奈尔斯坐落着美国钢铁和国民蒸馏器公司的子公司R_MI，生产多种钛制品。多年来，公司的工作效率低，生产率和利润率也上不去。自从大吉姆·丹尼尔到这里担任总经理后，情况就发生了变化。大吉姆没有什么特殊的管理办法，他只是在工厂里到处贴上如下标语：如果你看到一个人没有笑容，请把你的笑容分给他。任何事情只有做起来兴致勃勃，才能取得成功。这些标语

40、参与管理的方式试图通过增加组织成品对决策过程的投入进而影响组织的绩效和员工的工作满意度。在员工参与管理的过程中有四个关键性的因素：(权力，即提供给人们足够的用以做决策的权力。这样的权力是多种多样的，如工作方法、任务分派、客户服务、员工选拔等。授予员工的权力大小可以有很大的变化，从简单地让他们为管理者作出的决策输入一定的信息，到员工集体联合起来作决策，乃至员工自己作决策。

41、代表参与是指工人不是直接参与决策，而是一部分工人的代表进行参与，西方大多数国家都通过立法的形式要求企业实行代表参与。代表参与的目的是在组织内重新分配权力，把劳工放在同资方、股东的利益更为平等的地位上。代表参与常用的两种形式是工作委员会和董事会代表工作委员把员工和管理层联系起来，任命或选举出一些员工，当管理部门作出重大决策时必须与之商讨。董事会代表是指进入董事会并代表员工利益的员工代表。

42、美国著名未来学家约翰·奈斯比特曾说：未来的竞争将是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上。沟通是管理行为最重要的组成部分，也可以说是任何管理艺术的精髓。不管到了什么时候，企业管理都离不开沟通。优秀企业从上到下都必须重视及时有效的沟通管理，只有拥有良好的交流沟通管理机制，才能创造和提升良好的企业文化，这也是实施企业有效管理的主要方式和重要工具。

43、质量圈是指一线员工和监督者组成的共同承担责任的一个工作群体。他们定期会面，通常一周一次，讨论技术问题，探讨问题的原因，提出解决问题的建议以及实施解决措施。他们承担着解决质量问题的责任，对工作进行反馈并对反馈作出评价，但管理层一般保留建议方案实施与否的最终决定权。员工并不一定具有分析和解决质量问题的能力，因此，质量圈还包含了为参与的员工进行质量测定与分析的策略和技巧、群体沟通的技巧等方面的培训。

44、所谓参与管理，就是指在不同程度上让员工参加组织的决策过程及各级管理工作，让员工与企业的高层管理者处于平等的地位研究和讨论组织中的重大问题，他们可以感到上有主管的信任，从而体验出自己的利益与组织发展目标密切相关而产生强烈的责任感；同时，参与管理为员工提供了一个取得别人重视的机会，从而给人一种成就感。员工因为能够参与商讨与自己有关的问题而受到激励。参与管理既对个人产生激励，又为组织目标的实现提供了保证。

45、员工参与管理的方式，在一定程度上提高了员工的工作满意度，提高了生产力。因此，参与管理在西方国家得到了广泛的应用，并且其具体形式也不断推陈出新。近年来，我国的企业也注重使用参与管理的方式，如许多企业开始采用员工持股的形式。但是，参与管理并非适用任何一种情况。在要求迅速作出决策的情况下，管理者还是应该有适当的权力集中，而且，参与管理要求员工具有实际的解决管理问题的技能，这对于员工来说并不是都能做到的。

46、在松下幸之助的头脑里，从没有人微言轻的观念，他可以认真地倾听哪怕是最底层人的正确意见，但他非常痛恨别人对他阿谀奉承。如果有这种情况发生，哪怕对方的地位和他差不多，他也会毫不犹豫地批驳说：你真是这样想的吗？你也是领导，说这样的话合适吗？等诸如此类的话。尽管别人当时可能会觉得难受，但以后反而更尊重松下幸之助的为人，并且对松下幸之助有什么说什么，不再说些应景的废话。这无论是对松下幸之助本人还是对别人，以及对于公司的发展都是有好处的。松下电器公司因董事长的善于沟通交流，获益匪浅。

47、松下幸之助非常善于与员工沟通，尤其善于倾听员工的话——好的建议和普通的发牢骚。松下幸之助经常问他的下属管理人员，说说看，你对这件事是怎么考虑的。要是你干的话，你会怎么办？一些年轻的管理人员，开始还不太愿意说，但当他们发现董事长非常尊重自己，认真地倾听自己的讲话，而且常常拿笔记下自己的建议时，他们就开始认真发表自己的见解了。由于听的人既显示了对说话人的尊重，又不走形式、毫不马虎地专注地听，回答的人就会十分认真地畅所欲言；这是一场比认真的竞赛，对于下级管理人迅速掌握经营的秘诀，是大有裨益的。

48、对企业内部而言，人们越来越强调建立学习型的企业，越来越强调团队合作精神，因此有效的企业内部沟通交流成了成功的关键；对企业外部而言，为了实现企业之间的强强联合与优势互补，人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧；对企业自身而言，是为了更好地在现有政策条件的允许下，实现企业的发展。良好的沟通能力也是一个优秀管理者的必修课，特别是与员工的沟通。因为员工是每位管理者的试金石，更重要的是，他们企业的根基。成功的管理者都具有卓越的沟通能力。所谓成功的管理者，除了自身所具有的优秀素质外，他们的所作所为都来源于自身拥有一套愿意与所有的员工不断沟通的管理哲学，从而获得