想职场左右逢源不难,管好嘴管住心
有的人左右逢源为的是为自己多捞点好处,久而久之,人人嫌弃。职场做人不可太过精明,左右逢源不过讲的是如何和大家处好关系,好的工作关系有助工作顺利展开,提高个人魅力。 因为我们和人交谈,往往要考虑整体的环境、别人的心理、事情的效用,否则你很有可能会显得格格不入,尤其是在中国人比较多的企业。这些说话技巧做不是为了虚伪、巧言令色,而是为了更好地处理人际关系。 1、该说话时就说话 这看似简单,实际上并不简单,很多人都是该说不说,不该说时反而说多了。如果时间和对象不对,都会造成损失,也不利于人际关系的发展。 孔子说的最经典,“可与言而不与之言,失人;不可与言而与之言,失言;知者不失人,亦不失言。”我也是经过几次碰壁之后,才明白孔子这句话的重要性。作为新员工,一般建议话还是不要太多,因为会说话的人太少了,话多必失,话少减少出错的概率,多给说话前思考的空间。那么该你说话的时候就要好好表现,因为说话是展现自己、让上司了解你的最好途径之一,把握得好可以给未来工作发展加分不少。但是该住口的时候还得住口,过分卖弄自己就变得自负了。 我们不要把好像、大概之类不确定的话放在嘴边。尤其是和上级谈论工作的时候。因为似是而非的应答往往一样会暴露出你更多的弱点:1.你之前没有想到这个工作,或者一直在拖延。2.你没有责任心,认为这些并不重要。3.你应付上级。4.你不敢说真话。5.你喜欢逞能,答应一些做不到的事情。6.你不能独立工作。 当你的上级在以上选项中怀疑的时候,潜意识中你已经同时具备了以上所有的弱点了。 再者不要表现得消极,仅仅因为你所做的事情不是你的兴趣所在。很显然,在学生时代,当做到自己喜欢的时候,我们会很多精力去创造,但如果是枯燥的事务,我们便懒得理睬,最好能有办法应付过去。但在工作上大部分你所做的事情都是繁琐而看似机械的,如果仅仅为此而表现的闷闷不乐,那么你会郁闷更久。要知道你的上司已经为这个项目够烦恼了,你还想让他看到你的表情吗?学会喜欢自己的工作,并把注意力放在日常工作能学到些什么上去。如果现在你努力的抱怨工作,那么接下来你就是努力的寻找工作。尽量少用“有趣”,“好奇”之类的词语来描述自己想要的工作,而是“充实”,“有成就感”,“乐意”。 也不要推卸责任,推卸责任是害怕的条件反射。不要认为别人看不出这点。其实现在很多人面对工作也是这样,当上级责问的时候,很条件反射的就做出了推卸动作,然而这样的动作,接下来往往是无力的辩解,以及一些很粗糙的借口。这样会让上司感到你这个人很难沟通,并且很不真实。 职场中人提高说话技巧的秘诀。 1.不要说尖酸刻薄的话。 2.转移话题要尽量不着痕迹。 3.如果你要加入别人的交谈,先要弄清楚别人究竟在说什么。 4.交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。 5.以谦卑的姿态面对身边的每一个人。 6.多给别人鼓励和表扬,尽量避免批评、指责和抱怨。 7.要学会倾听。不要说得太多,想办法让别人多说 8.不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。 9.尽可能谈论别人想要的,教他怎样去得到他想要的。 10.一定要尊重对方的隐私,不管是朋友还是夫妻。 2、真诚才是制胜法宝 不管能力再强,城府再深,沟通技巧再好,如果你不真诚,人前人后各一套,跟你相处久了谁都不是傻子,如果别人知道你为人狡诈不真诚,失去了别人的信任,那么这不单影响到你以后的工作,还直接升级到个人人品高度的问题了。所以再好的沟通技巧,都不如真诚来的重要。除了真诚之外,就是人与人之间要保持应有的尊重和距离,你的真诚,或许别人不怀疑,但是如果没有保持适当的距离,别人什么事情都要管,都要说,你觉得是为别人好,人家不一定领情,所谓“狗咬吕洞宾,不识好人心”就是在这种尴尬情况下发生的。 3、与人为善 “你怎么对待别人,别人就会怎么对待你。”这就教育我们,要待人如待己。其实,对周围最有益的生物是生存得最好的生物。在你困难的时候,你的善行会衍生出另一个善行。正如章子怡在《卧龙藏虎》里面说的,“一个人做了好事,总会有报答的,至于是在什么时候,那只有老天爷知道啦。”记住,即使俗语说职场如战场,但请你在别人遇到困境时,热情地伸出援手。在职场上,尽可能地做一个与人为善的好人,这样,当你在工作上不小心出现纰漏,或当你面临加薪或升职的关键时刻,可尽可能减少别人放冷箭的危险。 4、勤劳 “如果一个人不努力,他是无法从人生中得到好处的。”不管你是在做一份接线员的工作,还是身担总监的大任,在职场上取胜的黄金定律之一便是要有责任心,凡事尽力而为,并且要任劳任怨。在工作上,永远不要试图去敷衍自己的老板。也许你想,只要在办公室努力工作就行,但实际上这种小聪明玩不了多长时间,你到底在工作上用了多少心思,老板心里一清二楚。有人曾经访问过许多在事业上功成名就的人,他们一个共同的特点便是,在工作上投入的时间及精力,远远要比工作本身所要求的多。 5、原则一定要分明 同事之间在一起工作,有些员工甚至是住一起的,生活当中互帮互助应该少不了,那么有接触就必然有矛盾,出现问题不要逃避。有些人觉得人人应该相互尊重宽容,这个没有错,但是很多人由于分寸没有把握好,变成了无限度的忍让,忍无可忍的时候,也就意味着友情的结束。其实这是完全是可以避免,因为生活中碰到的一些问题,你可以找个合适的时机跟当事人讲的。 就像我以前有个朋友,经常喜欢拿我来开玩笑,每一次都惹得我心里不舒服。于是有一天就当面跟他讲,说他开我玩笑的时候,让我很难受。他则说,我们关系好才跟你开玩笑的,如果你不喜欢以后就不说了。从此以后,他就没有再开我玩笑了,而且这不影响我们之间的友谊。所以有些事情如果憋在心里,导致矛盾加深,最后朋友都没得做了。人与人相处,存在性格差异,有些事情在你朋友看来觉得没什么,你不说,你朋友永远不知道他的行为对你造成了负面影响。所谓甲之蜜糖,乙之砒霜。 你是你自己事业的中心,你的同事是他自己王国的国王,他可能会对你感兴趣,但这种兴趣很难与他寻求自我保护和对自己个人前途的关心相比。所以,在工作中要分清“你的”和“我的”这个界限,相对的警惕对于维护双方工作及人格上的独立都有好处。 6、遇到挫折别灰心丧气 关于挫折,早有职场高手总结出至理名言:“人在职场飘,哪能不挨刀?”这是一种洒脱的态度。对待挫折,现在白领们已经总结出了一条新的思路,愚公实在是太笨,为什么非要累死累活地把那座大山移走呢?搬到山那边去住不是更容易、更省事吗?现代版“愚公移山”故事形象地告诉了我们,若遇上眼下实在克服不了的困难或者挫折,就稍微转换一下努力的方向。说不定,正是由于你今日经受的这些迂回曲折,而把你带往人生中一个更好的地方去呢。 另外一点也很重要,困境中请你自己鼓励自己,不到万不得已,请不要把自己的底牌亮给别人。要知道,困难时要求得到的帮助,价码总是会更贵一些的。 7、做人要谦虚 稍微有点本事的人,容易恃才傲物,这更是很多知识分子的通病,仗着自己有几分见识,结果怎么死的都不知道。人都爱慕虚荣,不是古代昏君才喜欢听好话的,是人都喜欢听好话。一旦有所得就不觉飘飘然。说话太冲,一切以自己为中心,自以为是。真正有本事的人不会到处显摆,因为你的本事是通过所做之事表现出来的,有真才实学的人自会被人发现。喜欢显摆的人,都是真正的本事没有学到位。 古人云“满招损,谦受益。”曾国藩说,“知而不行,非真知也;若一旦真知,自然能行。朱子说,‘义理不明,如何践履?’又说,“知行常相须,如目无足不行,足无目不见。”阳明说,“知是行的主意,行是知的功夫;知是行之始,行是知之成。”又说,“知之真切笃实处即是行,行之明觉精察处即是知。”至先贤至理于脑后,妄为真学问。 8、不要惧怕竞争 在现今的社会中,竞争总是不可避免的。涉及到业绩评价及利益分配时更难免有高低之分,不要因此而敌视对方,最有能力的竞争者往往能与他们的对手坦诚相处。在职场上,遇到竞争对手是再正常不过的事情。对待竞争对手,我们要采取一种和风细雨的态度。即使他当众对你无礼,你也要抱之以友善的话语或者是笑容,你这种宽容大度的表现,会使同事们为你的职场形象加分。面对别人的轻视和怠慢,我们不应回避和退缩。应主动表示友好,这样做才是有益和实用的,在退避三舍和锋芒毕露之间有一块中间地带,不妨一试。 9、学会忍耐 如果你没有显赫的社会人际关系背景,并且因为分配不公而深感失望的话,不要盲动,你身上还有一种最为可靠的力量可以信任,那就是忍耐。 你讨厌玩牌,同别人相比你是明智的。你如果因此而讨厌那些喜欢玩牌的同事,那就是很不明智的了。 不管你喜不喜欢单位的集体活动,都应积极参加企业的各项活动,善于抓住机会表现自己。当然也要看你的命运了。只要你积极参加公司的各项工作。主动利用各种机会结识其他部门的领导和同事,漫漫培养别人的注意力。最好你有一些别人不据被的特长展现出来。但不要把工作压过了,工作一旦有失误,别人会认为你不务正业。 |