真假维修
钱伯今年70岁,膝下无儿无女,与老伴相伴40多年,5年前老伴患病去世后,他就独自生活。 这天,钱伯犯了愁,家里的抽油烟机坏了。抽油烟机当初是老伴买的,两人忙活了一下午才装好,看着它就会想到老伴,实在是舍不得换新的。钱伯翻出以前的保修卡,尝试着拨了上面的一个手机号,居然接通了。 电话里传来一个沙哑的声音,听到钱伯要报修抽油烟机,对方先是愣了一下,然后询问了地址,答应第二天就来。 第二天,师傅来了,打开门,钱伯一愣,门外的维修师傅头顶光秃,稀疏的两鬓灰白,看样子也接近60了。“对不起,让您久等了。”光头师傅抱歉地笑笑说,“我这就给您修抽油烟机吧。” 钱伯领师傅进入厨房。 “老师傅,你慢点!”检查高处的抽油烟机,就要借助凳子,钱伯把凳子递给师傅时不放心地嘱咐着。“您放心,我干这行可有几十年了,我闭着眼都知道里面的构造。”师傅笑着说。他熟练地检查着抽油烟机,一点点地把抽油烟机的零件拆卸下来。 “电机老化了,需要换一个。”忙活了半天,师傅满手都是黑色的油渍,他接着感叹道,“这是老款了,找到一个合适的电机可不容易啊!” “那怎么办?还能不能修好?”钱伯紧张地问。 “您幸亏是找到我这个老师傅了,我猜到十有八九就是电机的毛病,就带着一个呢!”师傅如同变魔术般,从自己带来的背包里拿出一个黄铜色的电机。很快,抽油烟机修好了,启动后吸烟效果正常。 老师傅临走时,还嘱咐钱伯抽油烟机有问题再找他。钱伯拿出维修费,光头师傅摆摆手,说这属于售后服务,免费的。 没想到,两个月后抽油烟机的噪音又变大了,钱伯炒个菜,头顶上像是有个炸雷。他赶快翻出保修卡打光头师傅的手机号,然而对方的手机却怎么都打不通了。无奈之下,钱伯只好每天出门买饭吃。 这天早上,在广场打完太极的钱伯看到广场的休息椅上有张宣传纸,上面写着上门维修家用电器及联系电话,其中就包括抽油烟机。钱伯眼前一亮,马上打电话联系。接电话的人也很痛快,下午就过来了。 这回来的师傅是个20多岁的瘦高年轻小伙子,身手利索,三下两下就把抽油烟机拆了。“哎呀,这个电机太旧了,肯定要换一个了。”小伙子手里托着的电机正是前面光头老师傅换上的那个。 “不对呀,这个是我两个月前才换上的。”钱伯疑惑地说。 “嘿,那您就被骗了,这个根本就是旧电机,我看也就是从别的抽油烟机上拆下来的。”小伙子很认真地说,“我这儿有新电机可以换上,不过费用拆装都要收。” “行,只要好使,唉,我看那个老师傅挺面善的,怎么会骗人呢?”钱伯很不解。 “现在干我们这行的都是年轻人,怎么会有那么老的维修工呢?再说我们都有工装,这可是统一要求。您以后可要多加小心啊!”小伙子安装完毕,正要调试时,他的手机响了。他不好意思地对钱伯笑笑,走出厨房接了电话。 “有一户人家的抽油烟机短路了,我要马上赶过去。”小伙子收好维修费说,“这样吧,明天我专门过来给您做调试,大概10点。” “好啊,辛苦啦!”钱伯拍拍小伙子的肩膀,把他送到门外。 第二天,钱伯等着小伙子上门调试,结果等了一上午对方也没来。钱伯打去电话,对方的手机却提示:正忙,请稍后再拨。 钱伯尝试使用抽油烟机,抽油烟机却没任何动静。正在钱伯捣弄油烟机的时候,响起了敲门声。 钱伯满怀希望地去开门,原来是楼下的邻居周婶。“这是我儿子出差带回来的土特产,给你送点。”周婶拎着一小袋子黄米说。钱伯满手都是油渍不能接,就指着桌角让周婶放在那里。 “老钱啊,你这是在干啥?”周婶放下米袋问。 “唉,都是抽油烟机闹的。” 周婶一听乐了:“我儿子就是电工,让他来弄。”说完,周婶就把儿子喊上来了。 “钱伯,您还用这么老的抽油烟机啊?”周婶的儿子一看抽油烟机的牌子,诧异地说,“这个抽油烟机厂前几年就倒闭了呢!” “啥?倒闭了?那怎么还有维修师傅?”钱伯有点蒙。 “肯定是冒牌的,哼,你看,这个根本就不是电机,是个按照电机样子做出的模型,钱伯,你又上当了,我替你报警。”周婶的儿子从抽油烟机里掏出那个“电机”说,“这东西根本就是粘上的,太坑人了!” 钱伯没想到自己连续两次被骗。后来警察来查看,提示钱伯不要再轻信街头小广告的不实宣传。 然而,被骗的不止钱伯一家,一周后在另外一个小区,那个年轻人在一户人家里故伎重演时,被户主发现,下楼逃跑时被楼下修车的刘师傅逮了个正着。 经过调查,该维修工根本不懂维修家电,他专门钻空巢老人的空子,假维修高收费,骗取不义之财。 钱伯在报纸上看到新闻后,惊讶地发现照片里抓住年轻人的修车刘师傅,正是给自己换了一个旧电机的光头老师傅! 钱伯按照报纸上的信息找了过去。听钱伯讲述完事情的经过,刘师傅叹了口气,缓缓说明了因果。 原来,钱伯家用的抽油烟机就是刘师傅以前厂子生产的,当时他确实是维修师傅。前几年厂子倒闭后,刘师傅成了下岗工人,改支摊修理自行车了。上个月,刘师傅修车的时候一不留神把手机掉进水桶里,报废了。这就是为什么钱伯打他电话不通的原因。 “我一直留着原来的维修联系用的手机号,想着如果有人报修,我还可以帮帮忙。”刘师傅自嘲地笑了笑,“其实现在人们生活节奏都很快,发生故障用不了的东西马上就能替换成新的,谁还会愿意将就呢!何况现在连以前型号的零件都找不到了。” “那你给我换的电机是怎么回事呢?”钱伯问。 “那是我家抽油烟机上的,下岗时厂里每人发了一台,我一直留着呢!”刘师傅抱歉着说,“我应该对你说实话的,厂子倒闭后,零件没有了,我只好给你换我家的旧电机了!” “你抓住了真正的坏人,也算将功补过了。”钱伯说完,两人都笑了。 后来,钱伯买了一台新的抽油烟机,然后钻研学做老伴生前的几个拿手好菜,他觉得,自己生活得健康平安,这才是怀念老伴的最佳途径。 |